Support agent · Chat no seu site
Apoio ao cliente 24/7 no seu site — imediato, preciso e fiável.
Support Agent responde de imediato a perguntas sobre preços, envios e reservas com base no conhecimento da sua empresa. Captura leads quando o visitante está pronto para comprar e encaminha os casos complexos para a sua equipa.
Para quem é: Lojas, salões, clínicas e qualquer empresa com um site público.
PREÇOS SIMPLES
Build Your Bot
$29
/ mês
Até 1.000 respostas de IA por mês
Self-serve. Configura tu mesmo.
Clique aqui para configurar em 5 minutosMini
$49
/ mês
Até 2.000 respostas de IA por mês
Para empresas pequenas ou em início. Perguntas do dia a dia no site a preço de entrada. 2 operadores live.
Light
$90
/ mês
Até 5.000 respostas de IA por mês
Perguntas do dia a dia: horários, preços, envios, uma reserva simples. Suficiente para a maioria dos sites. 5 operadores live.
Plus
$290
/ mês
Até 5.000 respostas de IA por mês
Perguntas mais exigentes: comparar produtos, respostas mais longas, um catálogo grande. Respostas mais elaboradas. 10 operadores live.
· Precisa de mais respostas? Aumente a quantidade no checkout - cada unidade acrescenta o mesmo limite do seu plano.
Configuração $90
- Integra-se em qualquer site, de forma rápida e simples.
- Assunção humana por e-mail ou live chat.
- Aprende com o seu site, PDFs, FAQ, etc.
- Mantém-se no tema — focado no seu negócio
O que faz
O que obtém de facto
Assente nos dados da sua empresa
Carregamos o seu site, preços, condições e guias em PDF. Support agent responde a partir dessas fontes e pode enviar o visitante para a página certa.
Fácil de colocar no seu site
Pode adicioná-lo a qualquer site — WordPress, Shopify, Wix ou uma configuração semelhante. Qualquer opção serve.
Estritamente orientado para o negócio
Perguntas fora do tema recebem uma recusa educada. Limitação de taxa e proteção anti-bot integradas mantêm o chat seguro e eficiente em custos.
De visitantes a leads qualificados
Quando um cliente pede um orçamento ou um contacto, Support Agent recolhe os dados e envia-os diretamente à sua equipa.
Uma pessoa pode assumir
Se a resposta não estiver nos materiais, o Support Agent pode transferir por e-mail ou live chat. Mini: 2 operadores; Light: 5; Plus: 10; DIY: 1.
Veja o que os visitantes perguntam
O que procuram, onde o site fica em silêncio, que respostas precisam de ajuste. Melhoramos consigo.
Fala a língua deles
Responde na língua do visitante — sempre a partir dos seus dados. Definimos o tom: clínica formal ou loja acolhedora.
Mini, Light ou Plus
Mini: até 2.000 respostas de IA por mês e 2 operadores live. Light: até 5.000 respostas e 5 operadores. Plus: 5.000 respostas, modelo mais forte e 10 operadores. O DIY self-serve inclui 1 operador. Você escolhe; nós configuramos.
Como entramos em produção
1
Os seus materiais
Partimos do site, dos PDF e da FAQ. Se dois preços não coincidem, corrigimos antes que um cliente veja.
2
Como deve soar
Saudação, tom, o que nunca deve dizer, quando pedir um contacto, quando chamar uma pessoa.
3
Entrar em produção
Colocamos o chat no seu site consigo. Assim que está ativo, os visitantes podem começar a perguntar.
4
Afinamos os detalhes
Após uma semana, analisamos as perguntas reais e preenchemos as lacunas.
Os outros agentes
Três produtos, um só lugar
Ajuda para a equipa
Team agent
Team Agent responde em segundos a perguntas sobre onboarding, políticas de RH e operações do dia a dia. Menos pedidos internos repetitivos: a equipa-chave concentra-se no trabalho de maior valor.
Faturas, encomendas, a loja
Office agent
Office Agent trata de tarefas operacionais nos bastidores — processar faturas, triar o correio recebido e preparar atualizações de encomendas. Em qualquer operação financeira ou alteração crítica, pede sempre primeiro a aprovação de uma pessoa.
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