Support agent · Chat sur votre site
Support client 24h/24 sur votre site — immédiat, précis, fiable.
Support Agent répond sans délai aux questions sur les tarifs, la livraison et les réservations, à partir de la connaissance de votre entreprise. Il capture les contacts dès que le visiteur est prêt à acheter, et oriente les cas complexes vers votre équipe.
Pour qui: Boutiques, salons, cliniques et toute entreprise disposant d’un site public.
TARIFS SIMPLES
Build Your Bot
$29
/ mois
Jusqu’à 1 000 réponses IA par mois
Self-serve. Vous le configurez vous-même.
Cliquez ici pour le configurer en 5 minutesMini
$49
/ mois
Jusqu’à 2 000 réponses IA par mois
Pour les petites entreprises ou celles qui démarrent. Questions courantes du site au tarif d’entrée. 2 opérateurs live.
Light
$90
/ mois
Jusqu’à 5 000 réponses IA par mois
Les questions du quotidien : horaires, prix, livraison, une réservation simple. Suffisant pour la plupart des sites. 5 opérateurs live.
Plus
$290
/ mois
Jusqu’à 5 000 réponses IA par mois
Des questions plus exigeantes : comparer des produits, des réponses détaillées, un catalogue volumineux. Des réponses plus élaborées. 10 opérateurs live.
· Besoin de plus de réponses ? Augmentez la quantité au paiement - chaque unité ajoute le même quota que votre offre.
Mise en service $90
- À intégrer sur n’importe quel site, rapidement et simplement.
- Prise en main humaine par e-mail ou live chat.
- S’appuie sur votre site, vos PDF, votre FAQ, etc.
- Reste dans le cadre — centré sur votre activité
Ce qu’il fait
Ce que vous obtenez concrètement
Ancré dans les données de votre entreprise
Nous chargeons votre site, vos prix, vos conditions et vos guides PDF. Support agent répond à partir de ces sources et peut orienter le visiteur vers la bonne page.
Simple à déployer sur votre site
Ajoutez-le à n’importe quel site — WordPress, Shopify, Wix ou une solution équivalente. Tout est possible.
Strictement professionnel
Les questions hors sujet reçoivent un refus poli. Limitation de débit et protection anti-bot intégrées : le chat reste sûr et maîtrisé en coûts.
Des visiteurs aux leads qualifiés
Quand un client demande un devis ou un rappel, Support Agent recueille ses coordonnées et les transmet directement à votre équipe.
Un humain peut reprendre la main
Si la réponse n'est pas dans vos contenus, Support Agent peut transférer par e-mail ou live chat. Mini : 2 opérateurs ; Light : 5 ; Plus : 10 ; DIY : 1.
Voyez ce que demandent vos visiteurs
Ce qu’ils cherchent, où votre site reste silencieux, quelles réponses à affiner. Nous l’améliorons avec vous.
Il parle leur langue
Il répond dans la langue du visiteur — toujours à partir de vos données. Nous réglons le ton : clinique formelle ou boutique accueillante.
Mini, Light ou Plus
Mini : jusqu'à 2 000 réponses IA par mois et 2 opérateurs live. Light : jusqu'à 5 000 réponses et 5 opérateurs. Plus : 5 000 réponses, modèle plus puissant et 10 opérateurs. Le DIY self-serve inclut 1 opérateur. Vous choisissez ; nous configurons.
Comment nous passons en ligne
1
Vos contenus
Nous partons du site, des PDF et de la FAQ. Si deux prix divergent, nous corrigeons avant qu’un client ne le voie.
2
Le ton souhaité
Accueil, ton, ce qu’il ne doit jamais dire, quand demander un contact, quand appeler un humain.
3
Mise en ligne
Nous déployons le chat sur votre site avec vous. Dès qu’il est en place, les visiteurs peuvent poser leurs questions.
4
Ajustements fins
Après une semaine, nous analysons les vraies questions et comblons les manques.
Les autres agents
Trois produits, un seul endroit
Aide pour vos équipes
Team agent
Team Agent répond en quelques secondes aux questions sur l’onboarding, les politiques RH et le fonctionnement au quotidien. Moins de demandes internes répétitives : vos référents se concentrent sur ce qui compte vraiment.
Factures, commandes, boutique
Office agent
Office Agent traite les tâches opérationnelles en coulisse — factures, tri du courrier entrant, préparation des mises à jour de commandes. Pour toute opération financière ou modification critique, il demande toujours une validation humaine.
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