Support agent · Chat en su web
Atención al cliente 24/7 en su web: inmediata, precisa y fiable.
Support Agent responde al momento a preguntas sobre precios, envíos y reservas a partir del conocimiento de su empresa. Captura leads cuando el visitante está listo para comprar y deriva los casos complejos a su equipo.
Para quién es: Tiendas, salones, clínicas y cualquier empresa con un sitio web público.
PRECIOS SENCILLOS
Build Your Bot
$29
/ mes
Hasta 1.000 respuestas de IA al mes
Self-serve. Lo configuras tú mismo.
Haz clic aquí para configurarlo en 5 minutosMini
$49
/ mes
Hasta 2.000 respuestas de IA al mes
Para empresas pequeñas o que empiezan. Preguntas habituales del sitio a precio de entrada. 2 operadores en vivo.
Light
$90
/ mes
Hasta 5.000 respuestas de IA al mes
Preguntas del día a día: horarios, precios, envíos, una reserva sencilla. Suficiente para la mayoría de sitios. 5 operadores en vivo.
Plus
$290
/ mes
Hasta 5.000 respuestas de IA al mes
Preguntas más exigentes: comparar productos, respuestas más largas, un catálogo amplio. Respuestas más elaboradas. 10 operadores en vivo.
· ¿Necesita más respuestas? Suba la cantidad al pagar: cada unidad añade el mismo cupo que su plan.
Activación $90
- Se integra en cualquier web, de forma rápida y sencilla.
- Un humano puede tomar el chat por email o live chat.
- Aprende de su sitio, PDFs, FAQ, etc.
- Se mantiene en el tema: centrado en su negocio
Qué hace
Lo que obtiene de verdad
Basado en los datos de su empresa
Cargamos su web, precios, condiciones y guías en PDF. Support agent responde a partir de eso y puede enviar al visitante a la página adecuada.
Fácil de poner en su web
Puede añadirlo a cualquier sitio: WordPress, Shopify, Wix o una configuración similar. Cualquier opción vale.
Estrictamente orientado al negocio
Las preguntas fuera de tema reciben un rechazo educado. Limitación de uso y protección antibot integradas mantienen el chat seguro y eficiente en costes.
De visitantes a leads cualificados
Cuando un cliente pide un presupuesto o una llamada, Support Agent recoge sus datos de contacto y los envía directamente a su equipo.
Una persona puede tomar el control
Si la respuesta no está en sus materiales, Support Agent puede pasar el chat por email o live chat. Mini: 2 operadores; Light: 5; Plus: 10; DIY: 1.
Vea qué preguntan los visitantes
Qué buscan, dónde la web se queda corta, qué respuestas conviene afinar. Lo mejoramos con usted.
Habla su idioma
Responde en el idioma del visitante — siempre a partir de sus datos. Ajustamos el tono: clínica formal o tienda cercana.
Mini, Light o Plus
Mini: hasta 2.000 respuestas de IA al mes y 2 operadores en vivo. Light: hasta 5.000 respuestas y 5 operadores. Plus: 5.000 respuestas, modelo más potente y 10 operadores. DIY self-serve incluye 1 operador. Usted elige; nosotros configuramos.
Cómo lo ponemos en marcha
1
Sus materiales
Partimos de la web, los PDF y la FAQ. Si dos precios no coinciden, lo corregimos antes de que lo vea un cliente.
2
Cómo debe sonar
Saludo, tono, lo que nunca debe decir, cuándo pedir un contacto, cuándo llamar a una persona.
3
Puesta en marcha
Publicamos el chat en su web con usted. En cuanto está activo, los visitantes pueden preguntar.
4
Afinamos los detalles
Tras una semana revisamos las preguntas reales y cerramos lagunas.
Los otros agentes
Tres productos, un solo lugar
Ayuda para su equipo
Team agent
Team Agent responde en segundos a preguntas sobre onboarding, políticas de RR. HH. y el día a día operativo. Menos consultas internas repetitivas: su equipo clave se centra en el trabajo de mayor valor.
Facturas, pedidos, la tienda
Office agent
Office Agent se ocupa de tareas operativas en segundo plano: procesar facturas, clasificar el correo entrante y preparar actualizaciones de pedidos. En cualquier operación financiera o cambio crítico, siempre pide antes la aprobación de una persona.
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