En tu web

Support agent · Chat en tu web

Atención al cliente para su web 24/7 - instantánea, precisa y fiable.

Support Agent responde al instante preguntas sobre precios, envíos y reservas usando su base de conocimiento. Captura leads cuando los visitantes están listos para comprar y deriva los casos complejos a su equipo.

Para quién es: Tiendas, salones, clínicas y todas las demás empresas con una web pública.

PRECIOS SENCILLOS

Light

$149

/ mes

Preguntas del día a día: horario, precios, envío, una reserva sencilla. Bastante rápido para la mayoría de webs.

Plus

$290

/ mes

Preguntas más difíciles: comparar productos, respuestas más largas, un catálogo grande. Las respuestas son más complejas.

Puesta en marcha $490

  • Se añade a cualquier web, rápido y sencillo.
  • Protección integrada contra bots y spam.
  • Aprende de tu web, PDFs, FAQ y lista de precios
  • Se mantiene en el tema - centrado en su negocio y clientes reales

Qué hace

Lo que de verdad obtienes

Basado en los datos de su empresa

Cargamos su web, precios, condiciones y guías en PDF. Support agent responde con eso, y puede mandar al visitante a la página correcta.

Fácil de poner en tu web

Puedes añadirlo a cualquier web - WordPress, Shopify, Wix o un entorno similar, da igual cuál sea.

Estrictamente orientado al negocio

Las preguntas fuera de tema reciben una negativa educada. La limitación de uso y la protección anti-bot mantienen el chat seguro y rentable.

Convierte visitantes en leads cualificados

Cuando un cliente pide un presupuesto o una llamada, Support Agent recoge sus datos de contacto y se los envía directamente a su equipo.

Una persona puede tomar el relevo

Si la respuesta no está en tu material, Support agent lo dice, ofrece un formulario de contacto o pasa el chat directamente a un empleado.

Ves lo que preguntan los visitantes

Qué quieren, dónde la web se queda corta, qué respuestas hay que retocar. Lo vamos mejorando contigo.

Habla su idioma

Responde en el idioma del visitante - siempre a partir de tus datos. Fijamos el tono: una clínica formal o una tienda cercana.

Light o Plus

Light cubre las preguntas que una web típica recibe todo el día. Plus es para cuando las respuestas piden más reflexión - un catálogo más grande, más ida y vuelta, menos «no lo sé». Tú eliges; nosotros lo dejamos listo.

Cómo lo ponemos en marcha

1

Tu material

Cogemos la web, los PDF y la FAQ. Si dos precios no coinciden, lo arreglamos antes de que lo vea un cliente.

2

Cómo debe sonar

Saludo, tono, lo que nunca debe decir, cuándo pedir un contacto, cuándo llamar a una persona.

3

Puesta en marcha

Ponemos el chat en tu web contigo. Cuando está ahí, los visitantes pueden preguntar.

4

Afinamos los detalles

Al cabo de una semana miramos las preguntas reales y cubrimos los huecos.

Los otros agentes

Tres productos, un solo sitio

Team agent · Office agent