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Agentes de IA · 24 / 7

Agentes de IA que trabajan 24/7. Para que su equipo no tenga que hacerlo.

Support Agent conversa con los visitantes del sitio web. Team Agent ayuda a su personal en Slack y Teams. Office Agent gestiona facturas, pedidos y tareas rutinarias. Deje que la IA asuma el trabajo repetitivo mientras su equipo se centra en crecer.

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Support agent

Un cliente en la web a las 2 de la madrugada recibe una respuesta al instante - no un correo a la mañana siguiente.

Team agent

Un empleado pregunta a nuestro agente en Slack y recibe la respuesta al momento. No hace falta interrumpir a un compañero.

Office agent

Una factura, una pregunta, un pedido. El agente lo prepara todo. Alguien de tu equipo solo dice sí o no.

Plataforma

Tres agentes que una empresa de verdad necesita.

No otro chatbot de IA genérico. Ayuda para clientes, ayuda para el equipo y ayuda en el back office - tres productos, un solo sitio.

Support agent

Chat en tu web

Atención al cliente para su web 24/7 - instantánea, precisa y fiable.

Support Agent responde al instante preguntas sobre precios, envíos y reservas usando su base de conocimiento. Captura leads cuando los visitantes están listos para comprar y deriva los casos complejos a su equipo.

  • Se añade a cualquier web, rápido y sencillo.
  • Protección integrada contra bots y spam.
  • Aprende de tu web, PDFs, FAQ y lista de precios
  • Se mantiene en el tema - centrado en su negocio y clientes reales

$490 setup
Light $149 · Plus $290

Más detalles

Team agent

Ayuda para tu equipo

Soporte interno instantáneo para su personal - dentro de Slack y Teams.

Team Agent responde en segundos a las preguntas de los empleados sobre onboarding, políticas de RR. HH. y operaciones diarias. Menos consultas internas repetitivas y más tiempo para el trabajo que importa.

  • Hasta 50 empleados - contáctanos si necesitas un plan a medida
  • Los archivos sensibles pueden quedarse en tu Drive o SharePoint
  • Primera línea de ayuda para onboarding, políticas y cómo se hace

$1,800 setup
Hasta 20 empleados $490 · Hasta 50 empleados $990

Más detalles

Office agent

Facturas, pedidos, la tienda

Más allá del chat: automatización de back office para facturas, pedidos y correos.

Office Agent gestiona tareas operativas entre bastidores: procesa facturas, clasifica el correo entrante y prepara actualizaciones de pedidos. En transacciones financieras o cambios críticos, siempre pide primero la aprobación humana.

  • Hasta 50 empleados - contáctanos si necesitas un plan a medida
  • Dimensionado a tu empresa y a los sistemas que conectamos
  • Lee facturas, recibos y consultas
  • Una persona sigue aprobando reembolsos y cancelaciones

from $3,500 setup
Hasta 15 empleados $890 · Hasta 50 empleados $1,790

Más detalles

Support agent

Chat en tu web

Support Agent responde al instante preguntas sobre precios, envíos y reservas usando su base de conocimiento. Captura leads cuando los visitantes están listos para comprar y deriva los casos complejos a su equipo.

Para quién es: Tiendas, salones, clínicas y todas las demás empresas con una web pública.

Support agent →

Basado en los datos de su empresa

Cargamos su web, precios, condiciones y guías en PDF. Support agent responde con eso, y puede mandar al visitante a la página correcta.

Fácil de poner en tu web

Puedes añadirlo a cualquier web - WordPress, Shopify, Wix o un entorno similar, da igual cuál sea.

Estrictamente orientado al negocio

Las preguntas fuera de tema reciben una negativa educada. La limitación de uso y la protección anti-bot mantienen el chat seguro y rentable.

Convierte visitantes en leads cualificados

Cuando un cliente pide un presupuesto o una llamada, Support Agent recoge sus datos de contacto y se los envía directamente a su equipo.

Una persona puede tomar el relevo

Si la respuesta no está en tu material, Support agent lo dice, ofrece un formulario de contacto o pasa el chat directamente a un empleado.

Ves lo que preguntan los visitantes

Qué quieren, dónde la web se queda corta, qué respuestas hay que retocar. Lo vamos mejorando contigo.

Habla su idioma

Responde en el idioma del visitante - siempre a partir de tus datos. Fijamos el tono: una clínica formal o una tienda cercana.

Light o Plus

Light cubre las preguntas que una web típica recibe todo el día. Plus es para cuando las respuestas piden más reflexión - un catálogo más grande, más ida y vuelta, menos «no lo sé». Tú eliges; nosotros lo dejamos listo.

1

Tu material

Cogemos la web, los PDF y la FAQ. Si dos precios no coinciden, lo arreglamos antes de que lo vea un cliente.

2

Cómo debe sonar

Saludo, tono, lo que nunca debe decir, cuándo pedir un contacto, cuándo llamar a una persona.

3

Puesta en marcha

Ponemos el chat en tu web contigo. Cuando está ahí, los visitantes pueden preguntar.

4

Afinamos los detalles

Al cabo de una semana miramos las preguntas reales y cubrimos los huecos.

Team agent

Ayuda para tu equipo

Team Agent responde en segundos a las preguntas de los empleados sobre onboarding, políticas de RR. HH. y operaciones diarias. Menos consultas internas repetitivas y más tiempo para el trabajo que importa.

Para quién es: Empresas que ya usan Slack o Teams. Hasta 50 empleados - contáctanos si necesitas un presupuesto a medida.

Team agent →

Funciona en Slack y Teams

Ninguna app nueva que aprender. La gente pregunta a @247Agent en Slack o Teams como a un compañero. Lo añades con una invitación sencilla - no con otra web.

Separado del chat de clientes

Support agent ve la lista de precios. Team agent ve las guías internas, los contratos y cómo funciona la nómina. Dos sitios, nada se filtra a la web pública.

Los archivos sensibles pueden quedarse contigo

No hace falta subirnos PDF sensibles. Team agent puede leer SharePoint o Google Drive cuando alguien pregunta.

Nuevos fichajes y preguntas de cada día

Un fichaje nuevo pregunta cómo registrar el teletrabajo. El agente señala la política. Las preguntas repetidas de IT y RR. HH. dejan de llenar bandejas.

Hecho para directrices internas complejas

Las consultas internas requieren matices. Team Agent gestiona procedimientos de varios pasos y siempre cita el documento exacto de la empresa utilizado.

De respuestas rápidas a flujos automatizados

Empiece recuperando directrices y políticas internas. A medida que crezcan sus necesidades, active acciones como reservas de salas o creación de tickets.

Tú controlas quién ve qué

Solo lee lo que permites. Los responsables ven un historial. No hace falta guardar cada mensaje con nosotros.

Alternativa rentable a licencias individuales de Copilot

Sin pagar Microsoft 365 Copilot por usuario. Un solo Team Agent cubre a todo el equipo con un plan mensual predecible.

1

Decide qué puede ver

Qué políticas, qué carpetas, qué unidades compartidas de Drive. Qué no debe salir nunca de la empresa.

2

Actívalo

Unos minutos con quien se ocupa de Slack o Teams.

3

Empieza con un equipo

No toda la empresa el primer día. Afinamos el tono y cubrimos los huecos.

4

Luego lo ampliamos

Más carpetas, y después las primeras acciones sencillas.

Office agent

Facturas, pedidos, la tienda

Office Agent gestiona tareas operativas entre bastidores: procesa facturas, clasifica el correo entrante y prepara actualizaciones de pedidos. En transacciones financieras o cambios críticos, siempre pide primero la aprobación humana.

Para quién es: Empresas con tienda, facturación y CRM ya online.

Office agent →

Lee documentos, no solo el chat

Una factura, un recibo, un pedido en la bandeja. Office agent saca proveedor, importe, fecha y líneas y prepara el registro. Una persona aprueba.

Una bandeja más silenciosa

Queja, factura, lead, spam. El agente lo etiqueta, redacta una respuesta, abre una ficha en el CRM. La bandeja deja de ser un trabajo de clasificar.

Trabaja con las herramientas que ya usas

Shopify, WooCommerce, Pipedrive, HubSpot, Calendly, Google Calendar y similares.

Seguimiento y actualizaciones de pedidos automatizados

Cuando un cliente pregunta por el estado de un pedido, Office Agent consulta su sistema de e-commerce en tiempo real. Puede redactar respuestas o poner en cola cambios sensibles (como la dirección) para revisión.

Alguien tiene que aprobarlo

Reembolsos, cancelaciones, borrar una cuenta - el agente prepara una petición en Slack o Teams. No se ejecuta nada hasta que un empleado confirme.

Reservas y nuevos leads

Un hueco en el calendario, una ficha nueva en el CRM desde la web. Support agent lo recoge, Office agent lo escribe. Sin copiar y pegar desde el chat.

Auditoría completa y trazabilidad

Siga cada acción: consultas originales, acciones propuestas por el agente y aprobaciones humanas. Control total y cumplimiento con un registro de actividad transparente.

Empezamos con las herramientas que ya tienes

No intentamos reconstruir toda la oficina el primer día. Empezamos con las herramientas y el proceso que ya usas.

1

Elige un proceso

Una cosa que una persona hace cada día. No diez a la vez.

2

Conecta las herramientas

Tu tienda o CRM. Lo probamos con cuidado primero, hasta que funcione de forma fiable.

3

Las personas siguen al mando

Comprueba la identidad del usuario y los riesgos posibles. Todo lo de alto riesgo requiere un «sí» humano.

4

Luego a producción

Primero redactar y aprobar. Actúa solo en tareas de poco riesgo.

Seguro en una web pública

Cosas sin las que no entregamos

Se mantiene en el tema

El asistente empresarial resiste la manipulación de instrucciones y rechaza educadamente lo que no sea de su negocio.

Protección contra abuso y límite de uso

Protección integrada contra bots, spam y abuso en su sitio web.

Solo en tu web

El chat solo funciona en tu dominio. Si alguien lo copia a otro sitio, no marcha.

No entrenamos con tus datos

Tus textos no se usan para entrenar sistemas de IA públicos.

El chat de clientes y el del equipo están separados

Support agent nunca ve nóminas ni contratos. Team agent tiene su propio conocimiento.

UE, y un contrato

Alojado en la UE. Un acuerdo de tratamiento de datos. Los archivos internos pueden quedarse contigo.

Precios

Una cuota mensual por el plan acordado, sin sobrecargos.

La puesta en marcha es un arranque único: lo entrenamos y lo ponemos en vivo. La cuota mensual cubre el hosting, el mantenimiento y el conocimiento al día.

Support agent

Chat en tu web

Light

$149

/ mes

Preguntas del día a día: horario, precios, envío, una reserva sencilla. Bastante rápido para la mayoría de webs.

Plus

$290

/ mes

Preguntas más difíciles: comparar productos, respuestas más largas, un catálogo grande. Las respuestas son más complejas.

Puesta en marcha $490

  • · Se añade a cualquier web, rápido y sencillo.
  • · Protección integrada contra bots y spam.
  • · Aprende de tu web, PDFs, FAQ y lista de precios
  • · Se mantiene en el tema - centrado en su negocio y clientes reales
Hablemos de Support agent

Team agent

Ayuda para tu equipo

Hasta 20 empleados

$490

/ mes

Una empresa pequeña con documentos de empresa compartidos y una cantidad normal de preguntas. Ayuda con onboarding, políticas y normas del día a día.

Hasta 50 empleados

$990

/ mes

Más roles, más documentos, más gente preguntando a la vez. Sigue siendo cuota mensual, no por pregunta.

Puesta en marcha $1,800

  • · Hasta 50 empleados - contáctanos si necesitas un plan a medida
  • · Los archivos sensibles pueden quedarse en tu Drive o SharePoint
  • · Primera línea de ayuda para onboarding, políticas y cómo se hace
Hablemos de Team agent

Office agent

Facturas, pedidos, la tienda

Hasta 15 empleados

$890

/ mes

Un back office pequeño y los sistemas que conectamos. Procesamiento de facturas, clasificación de correo, actualizaciones de pedidos y tareas de CRM - trabajo operativo en tus herramientas existentes.

Hasta 50 empleados

$1,790

/ mes

Una empresa mayor y más trabajo. Sigue siendo una cuota mensual, no por tarea.

Puesta en marcha from $3,500

  • · Hasta 50 empleados - contáctanos si necesitas un plan a medida
  • · Dimensionado a tu empresa y a los sistemas que conectamos
  • · Lee facturas, recibos y consultas
  • · Una persona sigue aprobando reembolsos y cancelaciones
Hablemos de Office agent

Prueba primero Support agent. Luego querrás más.

Si quieres el chat en una web en vivo, escríbenos. Montamos una demo con tu material.

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