🇺🇸🇨🇳🇪🇸🇫🇷🇮🇹🇵🇹🇯🇵🇩🇪🇵🇱🇨🇿🇸🇰
247agent.cloud

Agents IA · 24 / 7

Des agents IA qui travaillent 24/7. Pour que votre équipe n'ait pas à le faire.

Support Agent dialogue avec les visiteurs du site. Team Agent assiste votre personnel dans Slack et Teams. Office Agent gère factures, commandes et tâches routinières. Laissez l'IA prendre en charge le travail répétitif pendant que votre équipe se concentre sur la croissance.

Demander une démo sur mesureDécouvrir nos produits

Support agent

Un client sur le site à 2 h du matin a une réponse immédiate - pas un e-mail le lendemain matin.

Team agent

Un employé pose la question à notre agent dans Slack et obtient la réponse tout de suite. Pas besoin d'interrompre un collègue.

Office agent

Une facture, une question, une commande. L'agent prépare tout. Quelqu'un de chez vous dit simplement oui ou non.

Plateforme

Trois agents dont une entreprise a vraiment besoin.

Pas encore un chatbot IA générique. De l'aide pour les clients, de l'aide pour les équipes, de l'aide dans le back-office - trois produits, un seul endroit.

Support agent

Le chat sur votre site

Assistance client 24/7 pour votre site - instantanée, précise, fiable.

Support Agent répond immédiatement aux questions sur les tarifs, la livraison et les réservations à partir de votre base de connaissances. Il capture les leads quand les visiteurs sont prêts à acheter et oriente les cas complexes vers votre équipe.

  • À ajouter sur n'importe quel site, rapidement et facilement.
  • Protection intégrée contre les bots et le spam.
  • Il apprend de votre site, de vos PDF, de la FAQ et du tarif
  • Reste dans le sujet - centré sur votre activité et vos vrais clients

$490 setup
Light $149 · Plus $290

Plus de détails

Team agent

De l'aide pour vos équipes

Assistance interne instantanée pour vos équipes - directement dans Slack et Teams.

Team Agent répond en quelques secondes aux questions des employés sur l'accueil, les politiques RH et le quotidien. Moins de demandes internes répétitives, plus de temps pour le travail à forte valeur.

  • Jusqu'à 50 employés - contactez-nous si vous avez besoin d'un plan sur mesure
  • Les fichiers sensibles peuvent rester dans votre Drive ou SharePoint
  • Première ligne d'aide pour l'accueil, les politiques et les modes d'emploi

$1,800 setup
Jusqu'à 20 employés $490 · Jusqu'à 50 employés $990

Plus de détails

Office agent

Factures, commandes, la boutique

Au-delà du chat : automatisation back-office pour factures, commandes et e-mails.

Office Agent gère les tâches opérationnelles en coulisses - traiter les factures, trier le courrier entrant et préparer les mises à jour de commandes. Pour toute opération financière ou changement critique, il demande toujours d'abord une validation humaine.

  • Jusqu'à 50 employés - contactez-nous si vous avez besoin d'un plan sur mesure
  • Dimensionné à votre entreprise et aux systèmes que nous branchons
  • Lit les factures, les reçus et les demandes
  • Une personne approuve encore les remboursements et les annulations

from $3,500 setup
Jusqu'à 15 employés $890 · Jusqu'à 50 employés $1,790

Plus de détails

Support agent

Le chat sur votre site

Support Agent répond immédiatement aux questions sur les tarifs, la livraison et les réservations à partir de votre base de connaissances. Il capture les leads quand les visiteurs sont prêts à acheter et oriente les cas complexes vers votre équipe.

Pour qui c'est: Boutiques, salons, cliniques et toutes les autres entreprises avec un site public.

Support agent →

Ancré dans les données de votre entreprise

Nous chargeons votre site, vos prix, vos conditions et vos guides PDF. Support agent répond à partir de ça, et peut envoyer le visiteur sur la bonne page.

Facile à mettre sur votre site

Vous pouvez l'ajouter sur n'importe quel site - WordPress, Shopify, Wix ou une configuration similaire, tout est possible.

Strictement orienté business

Les questions hors sujet reçoivent un refus poli. La limitation de débit et la protection anti-bot gardent le chat sécurisé et rentable.

Transformez les visiteurs en leads qualifiés

Quand un client demande un devis ou un rappel, Support Agent recueille ses coordonnées et les envoie directement à votre équipe.

Une personne peut reprendre

Si la réponse n'est pas dans vos documents, Support agent le dit, propose un formulaire de contact, ou passe le chat directement à un employé.

Vous voyez ce que demandent les visiteurs

Ce qu'ils veulent, où le site reste muet, quelles réponses à retoucher. On l'améliore avec vous.

Il parle leur langue

Il répond dans la langue du visiteur - toujours à partir de vos données. Nous posons le ton : une clinique formelle ou une boutique amicale.

Light ou Plus

Light couvre les questions qu'un site typique reçoit toute la journée. Plus est pour quand les réponses demandent plus de réflexion - un plus gros catalogue, plus d'allers-retours, moins de « je ne sais pas ». Vous choisissez ; on le met en place.

1

Vos documents

Nous prenons le site, les PDF et la FAQ. Si deux prix se contredisent, on corrige avant qu'un client le voie.

2

Comment il doit sonner

Salutation, ton, ce qu'il ne doit jamais dire, quand demander un contact, quand appeler une personne.

3

Mise en ligne

Nous mettons le chat sur votre site avec vous. Une fois en place, les visiteurs peuvent poser des questions.

4

On peaufine les détails

Après une semaine, on regarde les vraies questions et on comble les trous.

Team agent

De l'aide pour vos équipes

Team Agent répond en quelques secondes aux questions des employés sur l'accueil, les politiques RH et le quotidien. Moins de demandes internes répétitives, plus de temps pour le travail à forte valeur.

Pour qui c'est: Entreprises qui utilisent déjà Slack ou Teams. Jusqu'à 50 employés - contactez-nous si vous avez besoin d'un devis sur mesure.

Team agent →

Ça marche dans Slack et Teams

Pas de nouvelle appli à apprendre. Les gens demandent à @247Agent dans Slack ou Teams comme à un collègue. Vous l'ajoutez avec une simple invitation - pas un autre site.

Séparé du chat client

Support agent voit le tarif. Team agent voit les guides internes, les contrats et comment marche la paie. Deux endroits, rien ne fuit sur le site public.

Les fichiers sensibles peuvent rester chez vous

Vous n'avez pas à nous envoyer des PDF sensibles. Team agent peut lire SharePoint ou Google Drive quand quelqu'un pose la question.

Nouveaux arrivants et questions du quotidien

Un nouveau demande comment déclarer le télétravail. L'agent pointe la politique. Les questions IT et RH qui reviennent cessent de remplir les boîtes.

Conçu pour les directives internes complexes

Les demandes internes demandent de la nuance. Team Agent gère les procédures en plusieurs étapes et cite toujours le document d'entreprise exact utilisé.

Des réponses rapides aux workflows automatisés

Commencez par retrouver les directives et politiques internes. Au fil de vos besoins, activez des actions comme la réservation de salles ou la création de tickets.

Vous contrôlez qui voit quoi

Il ne lit que ce que vous autorisez. Les responsables voient un historique. Vous n'avez pas à garder chaque message chez nous.

Alternative économique aux licences Copilot individuelles

Pas de Microsoft 365 Copilot par utilisateur. Un seul Team Agent couvre toute l'équipe avec un forfait mensuel prévisible.

1

Décidez ce qu'il peut voir

Quelles politiques, quels dossiers, quels partages Drive. Ce qui ne doit jamais sortir de l'entreprise.

2

Activez-le

Quelques minutes avec la personne qui s'occupe de Slack ou Teams.

3

Commencez avec une équipe

Pas toute l'entreprise le premier jour. On règle le ton et on comble les trous.

4

Puis on élargit

Plus de dossiers, puis les premières actions simples.

Office agent

Factures, commandes, la boutique

Office Agent gère les tâches opérationnelles en coulisses - traiter les factures, trier le courrier entrant et préparer les mises à jour de commandes. Pour toute opération financière ou changement critique, il demande toujours d'abord une validation humaine.

Pour qui c'est: Entreprises avec boutique, facturation et CRM déjà en ligne.

Office agent →

Il lit les documents, pas seulement le chat

Une facture, un reçu, une commande dans la boîte. Office agent en tire le fournisseur, le montant, la date et les lignes, et prépare l'enregistrement. Une personne valide.

Une boîte plus calme

Réclamation, facture, prospect, spam. L'agent étiquette, rédige une réponse, ouvre une fiche CRM. La boîte n'est plus un travail de tri.

Il travaille avec les outils que vous utilisez déjà

Shopify, WooCommerce, Pipedrive, HubSpot, Calendly, Google Calendar et similaires.

Suivi et mises à jour de commandes automatisés

Quand un client demande le statut d'une commande, Office Agent consulte votre système e-commerce en temps réel. Il peut rédiger des réponses ou mettre en file d'attente des changements sensibles (comme l'adresse) pour validation.

Quelqu'un doit encore approuver

Remboursements, annulations, suppression de compte - l'agent prépare une demande dans Slack ou Teams. Rien ne part tant qu'un employé n'a pas confirmé.

Réservations et nouveaux prospects

Un créneau dans le calendrier, une fiche CRM depuis le site. Support agent collecte, Office agent écrit. Plus de copier-coller depuis le chat.

Piste d'audit complète et responsabilité

Suivez chaque action : demandes d'origine, actions proposées par l'agent et validations humaines. Contrôle total et conformité grâce à un journal d'activité transparent.

On commence avec les outils que vous avez déjà

On ne cherche pas à reconstruire tout le bureau dès le premier jour. On commence avec les outils et le process que vous utilisez déjà.

1

Choisissez un process

Une chose qu'une personne fait tous les jours. Pas dix d'un coup.

2

Branchez les outils

Votre boutique ou CRM. On essaie d'abord avec précaution, jusqu'à ce que ce soit fiable.

3

Les gens restent aux commandes

Vérifie l'identité de l'utilisateur et les risques possibles. Tout ce qui est à haut risque exige un « oui » humain.

4

Puis on passe en live

D'abord rédiger et valider. Il agit tout seul seulement sur les tâches peu risquées.

Sûr sur un site public

Ce sans quoi on ne livre pas

Il reste dans le sujet

L'assistant d'entreprise résiste aux tentatives de manipulation et refuse poliment ce qui sort de votre activité.

Protection contre les abus et limitation du débit

Protection intégrée contre les bots, le spam et les abus sur votre site.

Seulement sur votre site

Le chat ne tourne que sur votre domaine. Si quelqu'un le copie ailleurs, ça ne marche pas.

On n'entraîne pas sur vos données

Vos textes ne servent pas à entraîner des systèmes d'IA publics.

Chat client et chat interne sont séparés

Support agent ne voit jamais la paie ni les contrats. Team agent a ses propres connaissances.

UE, et un contrat

Hébergé dans l'UE. Un accord de traitement des données. Les fichiers internes peuvent rester chez vous.

Tarifs

Un forfait mensuel pour le plan convenu, sans surcoût.

La mise en place est un démarrage unique : on l'entraîne et on le met en ligne. Le forfait mensuel couvre l'hébergement, la maintenance et le savoir à jour.

Support agent

Le chat sur votre site

Light

$149

/ mois

Les questions du quotidien : horaires, prix, livraison, une réservation simple. Assez rapide pour la plupart des sites.

Plus

$290

/ mois

Les questions plus difficiles : comparer des produits, des réponses plus longues, un gros catalogue. Les réponses sont plus complexes.

Mise en place $490

  • · À ajouter sur n'importe quel site, rapidement et facilement.
  • · Protection intégrée contre les bots et le spam.
  • · Il apprend de votre site, de vos PDF, de la FAQ et du tarif
  • · Reste dans le sujet - centré sur votre activité et vos vrais clients
Parlons de Support agent

Team agent

De l'aide pour vos équipes

Jusqu'à 20 employés

$490

/ mois

Une petite entreprise avec des documents d'entreprise partagés et un volume normal de questions. Aide pour l'accueil, les politiques et les règles du quotidien.

Jusqu'à 50 employés

$990

/ mois

Plus de rôles, plus de documents, plus de gens qui demandent en même temps. Toujours un forfait mensuel, pas à la question.

Mise en place $1,800

  • · Jusqu'à 50 employés - contactez-nous si vous avez besoin d'un plan sur mesure
  • · Les fichiers sensibles peuvent rester dans votre Drive ou SharePoint
  • · Première ligne d'aide pour l'accueil, les politiques et les modes d'emploi
Parlons de Team agent

Office agent

Factures, commandes, la boutique

Jusqu'à 15 employés

$890

/ mois

Un petit back-office et les systèmes que nous branchons. Traitement des factures, tri du courrier, mises à jour de commandes et tâches CRM - travail opérationnel dans vos outils existants.

Jusqu'à 50 employés

$1,790

/ mois

Une plus grande entreprise et plus de travail. Toujours un forfait mensuel, pas à la tâche.

Mise en place from $3,500

  • · Jusqu'à 50 employés - contactez-nous si vous avez besoin d'un plan sur mesure
  • · Dimensionné à votre entreprise et aux systèmes que nous branchons
  • · Lit les factures, les reçus et les demandes
  • · Une personne approuve encore les remboursements et les annulations
Parlons de Office agent

Essayez d'abord Support agent. Ensuite vous en voudrez plus.

Si vous voulez le chat sur un site en ligne, écrivez-nous. On monte une démo à partir de vos documents.

Demander une démo