AI agenti · 24 / 7

AI agenti, kteří pracují 24/7. Aby váš tým nemusel.

Support Agent chatuje s návštěvníky webu. Team Agent pomáhá zaměstnancům ve Slacku a Teams. Office Agent řeší faktury, objednávky a rutinní úkoly. Nechte AI převzít opakující se práci, zatímco se váš tým soustředí na růst.

Support agent

Zákazník na webu ve dvě ráno dostane okamžitou odpověď - ne e-mail až ráno.

Team agent

Zaměstnanec se zeptá našeho agenta ve Slacku a dostane odpověď hned. Nemusí rušit kolegu.

Office agent

Faktura, otázka, objednávka. Agent všechno připraví. Někdo z týmu jen řekne ano nebo ne.

Platforma

Tři agenti, které firma opravdu potřebuje.

Ne další obecný AI chatbot. Pomoc zákazníkům, pomoc týmu a pomoc v zázemí - tři produkty, jedno místo.

Support agent

Chat na vašem webu

Zákaznická podpora pro váš web 24/7 - okamžitá, přesná, spolehlivá.

Support Agent okamžitě odpovídá na otázky o cenách, dopravě a rezervacích z vaší firemní znalostní báze. Zachytí leady, když jsou návštěvníci připraveni koupit, a složité případy předá vašemu týmu.

  • Přidáte na jakýkoli web, rychle a jednoduše.
  • Vestavěná ochrana proti botům a spamu.
  • Učí se z webu, PDF, častých otázek a ceníku
  • Zůstává u tématu - zaměřený na váš byznys a skutečné zákazníky

$490 setup
Light $149 · Plus $290

Více podrobností

Team agent

Pomoc pro tým

Okamžitá interní podpora pro zaměstnance - přímo ve Slacku a Teams.

Team Agent odpovídá zaměstnancům na otázky o nástupu, HR směrnicích a každodenním provozu během sekund. Snižte opakované interní dotazy a uvolněte klíčové lidi pro práci s vyšší přidanou hodnotou.

  • Do 50 zaměstnanců - pokud potřebujete individuální plán, ozvěte se
  • Citlivé soubory mohou zůstat ve vašem Drive nebo SharePointu
  • První linie při nástupu, směrnicích a návodech

$1,800 setup
Do 20 zaměstnanců $490 · Do 50 zaměstnanců $990

Více podrobností

Office agent

Faktury, objednávky, e-shop

Mimo chat: Automatizace zázemí pro faktury, objednávky a e-maily.

Office Agent řeší provozní úkoly v zákulisí - zpracovává faktury, třídí příchozí poštu a připravuje aktualizace objednávek. U finančních transakcí nebo kritických změn vždy nejdřív požádá o schválení člověkem.

  • Do 50 zaměstnanců - pokud potřebujete individuální plán, ozvěte se
  • Podle velikosti firmy a systémů, které napojíme
  • Čte faktury, účtenky a poptávky
  • Při vrácení peněz a stornu stále schvaluje člověk

from $3,500 setup
Do 15 zaměstnanců $890 · Do 50 zaměstnanců $1,790

Více podrobností

Support agent

Chat na vašem webu

Support Agent okamžitě odpovídá na otázky o cenách, dopravě a rezervacích z vaší firemní znalostní báze. Zachytí leady, když jsou návštěvníci připraveni koupit, a složité případy předá vašemu týmu.

Pro koho to je: E-shopy, salony, kliniky a všechny ostatní firmy s veřejným webem.

Support agent

Založený na vašich firemních datech

Nahrajeme váš web, ceny, podmínky a PDF návody. Support agent odpovídá z nich a umí návštěvníka poslat na správnou stránku.

Jednoduše na váš web

Přidáte ho na jakýkoli web - WordPress, Shopify, Wix nebo podobné řešení, všechno je možné.

Striktně zaměřený na byznys

Otázky mimo téma dostanou slušné odmítnutí. Vestavěné omezení rychlosti a ochrana proti botům udržuje chat bezpečný a nákladově efektivní.

Proměňuje návštěvníky v kvalifikované leady

Když zákazník požádá o cenovou nabídku nebo zpětné volání, Support Agent získá kontaktní údaje a pošle je přímo vašemu týmu.

Umí to předat člověku

Když odpověď v podkladech není, Support agent to řekne, nabídne kontaktní formulář nebo předá chat přímo zaměstnanci.

Vidíte, na co se návštěvníci ptají

Co chtějí, kde web mlčí, které odpovědi je třeba upravit. Doladíme to s vámi.

Mluví jejich jazykem

Odpoví v jazyce návštěvníka - pořád z vašich dat. Nastavíme tón: formální klinika nebo přátelský obchod.

Light nebo Plus

Light zvládne otázky, které typický web dostává celý den. Plus je tehdy, když odpověď potřebuje víc přemýšlení - větší katalog, delší dialog, méně „nevím.“ Vy si vyberete, my to nastavíme.

1

Vaše podklady

Vezmeme web, PDF a časté otázky. Když se dvě ceny neshodují, opravíme to dřív, než to uvidí zákazník.

2

Jak má znít

Pozdrav, tón, co nesmí nikdy říct, kdy žádat kontakt, kdy volat člověka.

3

Spuštění

Chat na web dáme spolu s vámi. Jakmile tam je, návštěvníci se můžou ptát.

4

Doladíme detaily

Po týdnu projdeme skutečné otázky a doplníme, co chybí.

Team agent

Pomoc pro tým

Team Agent odpovídá zaměstnancům na otázky o nástupu, HR směrnicích a každodenním provozu během sekund. Snižte opakované interní dotazy a uvolněte klíčové lidi pro práci s vyšší přidanou hodnotou.

Pro koho to je: Firmy, které už používají Slack nebo Teams. Do 50 zaměstnanců - pokud potřebujete individuální nabídku, ozvěte se.

Team agent

Funguje ve Slacku a Teams

Žádná nová aplikace na učení. Lidé se zeptají @247Agent ve Slacku nebo Teams stejně jako kolegu. Přidáte ho jednoduchou pozvánkou - ne dalším webem.

Oddělené od zákaznického chatu

Support agent vidí ceník. Team agent vidí interní návody, smlouvy a jak se počítá mzda. Dvě místa - na veřejný web nic neunikne.

Citlivé soubory mohou zůstat u vás

Nemusíte nám nahrávat citlivá PDF. Team agent umí číst SharePoint nebo Google Drive, když se někdo zeptá.

Noví lidé a běžné otázky

Nový kolega se zeptá, jak nahlásit home office. Agent ukáže na směrnici. Opakované IT a HR otázky přestanou zaplňovat schránky.

Vytvořený pro složité interní směrnice

Interní dotazy vyžadují nuance. Team Agent zvládne vícekrokové postupy a vždy cituje přesný firemní dokument, ze kterého vychází.

Od rychlých odpovědí po automatizované workflow

Začněte vyhledáváním interních směrnic a pravidel. Jak rostou vaše potřeby, zapněte akce jako rezervace místností nebo vytváření ticketů.

Vy rozhodnete, kdo co vidí

Čte jen to, co dovolíte. Manažeři mají historii. Nemusíte u nás uchovávat každou zprávu.

Nákladově efektivní alternativa k individuálním licencím Copilot

Nemusíte platit za Microsoft 365 Copilot pro každého. Jeden Team Agent pokryje celý tým pod jedním předvídatelným měsíčním plánem.

1

Co smí vidět

Které směrnice, které složky, které sdílení v Drive. Co nesmí nikdy opustit firmu.

2

Zapneme ho

Pár minut s tím, kdo se stará o Slack nebo Teams.

3

Začněte jedním týmem

Ne celá firma od prvního dne. Doladíme tón a doplníme mezery.

4

Pak to rozšíříme

Další složky, pak první jednoduché úkoly.

Office agent

Faktury, objednávky, e-shop

Office Agent řeší provozní úkoly v zákulisí - zpracovává faktury, třídí příchozí poštu a připravuje aktualizace objednávek. U finančních transakcí nebo kritických změn vždy nejdřív požádá o schválení člověkem.

Pro koho to je: Firmy s e-shopem, fakturací a CRM už online.

Office agent

Čte dokumenty, nejen chat

Faktura, účtenka, objednávka ve schránce. Office agent vytáhne dodavatele, částku, datum a položky a připraví záznam. Člověk to schválí.

Klidnější schránka

Reklamace, faktura, poptávka, spam. Agent to označí, navrhne odpověď, otevře kartu v CRM. Schránka přestane být třídičkou.

Funguje s nástroji, které už máte

Shopify, WooCommerce, Pipedrive, HubSpot, Calendly, Google Calendar a podobné.

Automatizované sledování a aktualizace objednávek

Když se zákazník zeptá na stav objednávky, Office Agent zkontroluje váš e-commerce systém v reálném čase. Může navrhnout odpověď nebo zařadit citlivé změny (např. úprava adresy) ke kontrole.

Někdo to pořád musí schválit

Vrácení peněz, storno, smazání účtu - agent připraví žádost ve Slacku nebo Teams. Nic se nespustí, dokud zaměstnanec neřekne ano.

Rezervace a nové poptávky

Termín v kalendáři, nová karta v CRM z webu. Support agent to vezme, Office agent to zapíše. Žádné kopírování z chatu.

Kompletní auditní stopa a odpovědnost

Sledujte každou akci: původní dotazy, navrhované kroky agenta a lidská schválení. Udržujte plnou kontrolu a soulad s transparentním záznamem aktivit.

Začínáme s tím, co už máte

Neskoušíme hned přestavět celé zázemí. Začínáme s nástroji a procesem, které už používáte.

1

Vyberte jeden proces

Jedna věc, kterou člověk dělá každý den. Ne deset najednou.

2

Připojíme nástroje

Váš e-shop nebo CRM. Nejdřív to zkoušíme opatrně, dokud to nefunguje spolehlivě.

3

Lidé zůstávají u kontroly

Ověří totožnost uživatele a možná rizika. Všechno rizikové vyžaduje lidské „ano.“

4

Pak to spustíme

Nejdřív návrh a schválení. Sám jedná jen u málo rizikových věcí.

Bezpečné na veřejném webu

Bez toho to nenasadíme

Zůstane u tématu

Firemní asistent odolá pokusům o obcházení pravidel a slušně odmítne otázky mimo váš byznys.

Ochrana proti zneužití a omezení frekvence

Vestavěná ochrana proti botům, spamu a zneužití na vašem webu.

Jen na vašem webu

Chat běží jen u vás. Když ho někdo zkopíruje jinam, nefunguje.

Na vašich datech netrénujeme

Vaše texty se nepoužívají na trénování veřejných AI systémů.

Zákaznický a interní chat jsou oddělené

Support agent nikdy nevidí mzdy ani smlouvy. Team agent má vlastní vědomosti.

EU a smlouva

Provoz v EU. Smlouva o zpracování údajů. Interní soubory mohou zůstat u vás.

Ceník

Měsíční poplatek za dohodnutý plán, bez předražení.

Zřízení je jednorázový start: natrénujeme ho a spustíme. Měsíční poplatek kryje hosting, údržbu a aktuální znalosti.

Support agent

Chat na vašem webu

Light

$149

/ měsíc

Běžné otázky: otevírací doba, ceny, doprava, jednoduchá rezervace. Pro většinu webů to stačí.

Plus

$290

/ měsíc

Těžší otázky: srovnání produktů, delší odpovědi, velký katalog. Odpovědi jsou složitější.

Zřízení $490

  • · Přidáte na jakýkoli web, rychle a jednoduše.
  • · Vestavěná ochrana proti botům a spamu.
  • · Učí se z webu, PDF, častých otázek a ceníku
  • · Zůstává u tématu - zaměřený na váš byznys a skutečné zákazníky
Promluvme si o Support agent

Team agent

Pomoc pro tým

Do 20 zaměstnanců

$490

/ měsíc

Malá firma se společnými firemními dokumenty a běžným množstvím otázek. Pomoc při nástupu, směrnicích a každodenních pravidlech.

Do 50 zaměstnanců

$990

/ měsíc

Víc rolí, víc dokumentů, víc lidí se ptá naráz. Stále měsíční poplatek, ne za otázku.

Zřízení $1,800

  • · Do 50 zaměstnanců - pokud potřebujete individuální plán, ozvěte se
  • · Citlivé soubory mohou zůstat ve vašem Drive nebo SharePointu
  • · První linie při nástupu, směrnicích a návodech
Promluvme si o Team agent

Office agent

Faktury, objednávky, e-shop

Do 15 zaměstnanců

$890

/ měsíc

Malé zázemí a systémy, které napojíme. Zpracování faktur, třídění pošty, aktualizace objednávek a úkoly v CRM - provozní práce ve vašich stávajících nástrojích.

Do 50 zaměstnanců

$1,790

/ měsíc

Větší firma a víc práce. Stále měsíční poplatek, ne za úkol.

Zřízení from $3,500

  • · Do 50 zaměstnanců - pokud potřebujete individuální plán, ozvěte se
  • · Podle velikosti firmy a systémů, které napojíme
  • · Čte faktury, účtenky a poptávky
  • · Při vrácení peněz a stornu stále schvaluje člověk
Promluvme si o Office agent

Nejdřív zkuste Support agent. Pak budete chtít víc.

Pokud chcete chat na živém webu, napište nám. Dáme dohromady ukázku z vašich podkladů.

Chci ukázku