Team agent · Pomoc pro tým
Okamžitá interní podpora pro zaměstnance - přímo ve Slacku a Teams.
Team Agent odpovídá zaměstnancům na otázky o nástupu, HR směrnicích a každodenním provozu během sekund. Méně opakovaných interních dotazů - víc času na práci, která má smysl.
Pro koho to je: Firmy, které už používají Slack nebo Teams. Větší firmy — ozvěte se o individuální nabídku.
JEDNODUCHÉ CENY
Light
$190
/ měsíc
Až 5 000 AI odpovědí měsíčně
Nástup, HR FAQ a běžné „jak se to u nás dělá.“ Rychlé odpovědi ze sdílených firemních dokumentů.
Plus
$390
/ měsíc
Až 5 000 AI odpovědí měsíčně
Víc oddělení, delší postupy a vnitřní pravidla, kde je potřeba lepší úsudek — méně „nevím.“
· Potřebujete víc odpovědí? U pokladny zvyšte množství - každá jednotka přidá stejný limit jako váš plán.
Zřízení $290
- Funguje ve Slacku a Microsoft Teams
- První linie při nástupu, směrnicích atd.
- Citlivé soubory mohou zůstat u vás
- Méně opakovaných HR a IT otázek od zaměstnanců
Co umí
Co skutečně dostanete
Funguje ve Slacku a Teams
Žádná nová aplikace na učení. Lidé se zeptají @247Agent ve Slacku nebo Teams stejně jako kolegu. Přidáte ho jednoduchou pozvánkou - ne dalším webem.
Oddělené od zákaznického chatu
Support agent vidí ceník. Team agent vidí interní návody, smlouvy a jak funguje mzda. Dvě oddělené oblasti - na veřejný web nic neunikne.
Citlivé soubory mohou zůstat u vás
Nemusíte nám nahrávat citlivá PDF. Team agent umí číst SharePoint nebo Google Drive, když se někdo zeptá.
Noví lidé a běžné otázky
Nový kolega se zeptá, jak nahlásit home office. Agent ukáže na směrnici. Opakované IT a HR otázky přestanou zaplňovat schránky.
Připravený na složité interní směrnice
Interní dotazy vyžadují cit. Team Agent zvládne vícekrokové postupy a vždy uvede přesný firemní dokument, ze kterého odpověď vychází.
Od rychlých odpovědí po automatizované procesy
Začněte vyhledáváním interních směrnic a pravidel. Až porostou potřeby, zapněte akce - například rezervaci místností nebo vytváření ticketů.
Vy rozhodnete, kdo co vidí
Čte jen to, co dovolíte. Manažeři mají historii. Nemusíte u nás uchovávat každou zprávu.
Výhodnější alternativa k individuálním licencím Copilot
Nemusíte platit za Microsoft 365 Copilot pro každého. Jeden Team Agent pokryje celý tým za jeden předvídatelný měsíční poplatek.
Jak to spustíme
1
Co smí vidět
Které směrnice, které složky, které sdílení v Drive. Co nesmí nikdy opustit firmu.
2
Zapneme ho
Pár minut s tím, kdo se stará o Slack nebo Teams.
3
Začněte jedním týmem
Ne celá firma od prvního dne. Doladíme tón a doplníme mezery.
4
Pak to rozšíříme
Další složky, pak první jednoduché úkoly.
Další agenti
Tři produkty, jedno místo
Chat na vašem webu
Support agent
Support Agent okamžitě odpovídá na otázky o cenách, dopravě a rezervacích z vaší firemní znalostní báze. Zachytí leady, když jsou návštěvníci připraveni koupit, a složitější případy předá vašemu týmu.
Faktury, objednávky, e-shop
Office agent
Office Agent řeší provozní úkoly v zákulisí - zpracovává faktury, třídí příchozí poštu a připravuje aktualizace objednávek. U finančních transakcí nebo kritických změn vždy nejdřív požádá o schválení člověkem.
Support agent · Office agent