Team agent · Ajuda para a equipa
Apoio interno imediato para os colaboradores — diretamente no Slack e no Teams.
Team Agent responde em segundos a perguntas sobre onboarding, políticas de RH e operações do dia a dia. Menos pedidos internos repetitivos: a equipa-chave concentra-se no trabalho de maior valor.
Para quem é: Empresas que já usam Slack ou Teams. Empresas maiores — contacte-nos para um orçamento à medida.
PREÇOS SIMPLES
Light
$190
/ mês
Até 5.000 respostas de IA por mês
Onboarding, FAQ de RH e o dia a dia «como fazemos aqui». Respostas rápidas a partir de documentos partilhados.
Plus
$390
/ mês
Até 5.000 respostas de IA por mês
Mais departamentos, procedimentos mais longos e regras internas que pedem melhor julgamento — menos «não sei».
· Precisa de mais respostas? Aumente a quantidade no checkout - cada unidade acrescenta o mesmo limite do seu plano.
Configuração $290
- Funciona no Slack e no Microsoft Teams
- Primeira linha de ajuda para onboarding, políticas, etc.
- Ficheiros sensíveis podem ficar consigo
- Menos perguntas repetidas de RH e TI da equipa
O que faz
O que obtém de facto
Funciona no Slack e no Teams
Sem outra aplicação para aprender. As pessoas perguntam ao @247Agent no Slack ou no Teams como a um colega. Adiciona-se com um convite simples — não com outro site.
Separado do chat de clientes
Support agent vê a lista de preços. Team agent vê guias internos, contratos e como funciona o processamento salarial. Dois espaços: nada passa para o site público.
Ficheiros sensíveis podem ficar consigo
Não tem de nos enviar PDF confidenciais. Team agent pode ler SharePoint ou Google Drive quando alguém pergunta.
Novas contratações e perguntas do dia a dia
Um novo colaborador pergunta como registar teletrabalho. O agente aponta a política. As perguntas repetidas de IT e RH deixam de encher as caixas de correio.
Feito para diretrizes internas complexas
As consultas internas pedem nuance. Team Agent gere procedimentos em vários passos e cita sempre o documento exato da empresa.
De respostas rápidas a fluxos automatizados
Comece por recuperar políticas e guias internos. À medida que as necessidades crescem, ative ações como reservas de salas ou criação de tickets de suporte.
Controla quem vê o quê
Só lê o que autorizar. Os gestores podem ver um histórico. Não tem de guardar todas as mensagens connosco.
Uma alternativa rentável às licenças Copilot individuais
Evite pagar um lugar Microsoft 365 Copilot por utilizador. Um único Team Agent cobre toda a equipa com um plano mensal previsível.
Como entramos em produção
1
Definir o que pode ver
Que políticas, que pastas, que partilhas do Drive. O que nunca deve sair da empresa.
2
Ativar
Alguns minutos com quem gere o Slack ou o Teams.
3
Começar com uma equipa
Não a empresa toda no primeiro dia. Ajustamos o tom e preenchemos as lacunas.
4
Depois alargar
Mais pastas e, a seguir, as primeiras ações simples.
Os outros agentes
Três produtos, um só lugar
Chat no seu site
Support agent
Support Agent responde de imediato a perguntas sobre preços, envios e reservas com base no conhecimento da sua empresa. Captura leads quando o visitante está pronto para comprar e encaminha os casos complexos para a sua equipa.
Faturas, encomendas, a loja
Office agent
Office Agent trata de tarefas operacionais nos bastidores — processar faturas, triar o correio recebido e preparar atualizações de encomendas. Em qualquer operação financeira ou alteração crítica, pede sempre primeiro a aprovação de uma pessoa.
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