Team agent · Ajuda para a vossa equipa
Apoio interno instantâneo para a vossa equipa - dentro do Slack e do Teams.
O Team Agent responde em segundos a perguntas dos colaboradores sobre integração, políticas de RH e operações do dia a dia. Menos consultas internas repetidas e mais tempo para trabalho de valor.
Para quem é: Empresas que já usam Slack ou Teams. Até 50 colaboradores - contactem-nos se precisarem de um orçamento à medida.
PREÇOS SIMPLES
Até 20 colaboradores
$490
/ mês
Uma empresa pequena com documentos da empresa partilhados e uma quantidade normal de perguntas. Ajuda com integração, políticas e regras do dia a dia.
Até 50 colaboradores
$990
/ mês
Mais funções, mais documentos, mais pessoas a perguntar ao mesmo tempo. Continua a ser mensalidade, não por pergunta.
Arranque $1,800
- Até 50 colaboradores - contactem-nos se precisarem de um plano à medida
- Ficheiros sensíveis podem ficar no vosso Drive ou SharePoint
- Primeira linha para integração, políticas e como se faz
O que faz
O que realmente obtêm
Funciona no Slack e no Teams
Nenhuma aplicação nova para aprender. As pessoas perguntam ao @247Agent no Slack ou no Teams como a um colega. Adicionam-no com um convite simples - não com outro site.
Separado do chat de clientes
O Support agent vê a tabela de preços. O Team agent vê guias internos, contratos e como funciona o vencimento. Dois sítios, nada foge para o site público.
Ficheiros sensíveis podem ficar convosco
Não têm de nos enviar PDF sensíveis. O Team agent pode ler o SharePoint ou o Google Drive quando alguém pergunta.
Novos e perguntas do dia a dia
Um recém-chegado pergunta como registar o teletrabalho. O agente aponta a política. As perguntas repetidas de IT e RH deixam de encher caixas de correio.
Feito para diretrizes internas complexas
Consultas internas exigem nuance. O Team Agent trata procedimentos em vários passos e cita sempre o documento exato da empresa utilizado.
De respostas rápidas a fluxos automatizados
Comecem por recuperar diretrizes e políticas internas. À medida que as necessidades crescem, ativem ações como reservas de salas ou criação de tickets.
Vocês controlam quem vê o quê
Só lê o que permitirem. Os responsáveis veem um histórico. Não têm de guardar cada mensagem connosco.
Alternativa económica a licenças Copilot individuais
Sem pagar Microsoft 365 Copilot por utilizador. Um único Team Agent cobre toda a equipa num plano mensal previsível.
Como vos pomos no ar
1
Decidir o que pode ver
Que políticas, que pastas, que partilhas de Drive. O que nunca pode sair da empresa.
2
Ativar
Alguns minutos com quem trata do Slack ou do Teams.
3
Começar com uma equipa
Não a empresa inteira no primeiro dia. Afinamos o tom e tapamos os buracos.
4
Depois alargar
Mais pastas, depois as primeiras ações simples.
Os outros agentes
Três produtos, um só sítio
Chat no vosso site
Support agent
O Support Agent responde de imediato a perguntas sobre preços, envio e marcações com a base de conhecimento da vossa empresa. Captura leads quando os visitantes estão prontos para comprar e encaminha casos complexos para a vossa equipa.
Faturas, encomendas, a loja
Office agent
O Office Agent trata tarefas operacionais nos bastidores - processa faturas, triagem do correio recebido e prepara atualizações de encomendas. Em transações financeiras ou alterações críticas, pede sempre primeiro aprovação humana.
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