Team agent · 社員向けの社内サポート
Slack・Teams 上で、社員の疑問にすぐ答える社内サポート。
Team agent は、入社手続き、人事規程、日常業務の進め方など、社員からの質問に数秒で答えます。繰り返しの社内問い合わせを減らし、コア業務に時間を戻せます。
対象: すでに Slack または Teams をご利用の企業向け。より大規模な場合は個別見積もりも可能です。
わかりやすい料金
Light
$190
/ 月
月あたり最大 5,000 件の AI 返信
入社案内、人事 FAQ、日常の「うちではこうする」への対応。共有ドキュメントから素早く回答します。
Plus
$390
/ 月
月あたり最大 5,000 件の AI 返信
部署が増え、手順が長く、判断が必要な社内ルール向け。「わかりません」を減らします。
· 返信が足りませんか？チェックアウトで数量を増やしてください。1 単位ごとにご契約プランと同じ枠が加算されます。
導入 $290
- Slack と Microsoft Teams 内で動作
- 入社、規程などの一次対応
- 機密ファイルは御社側に残せます
- 社員の繰り返しの人事・IT 問い合わせを削減
できること
実際に得られる機能
Slack・Teams でそのまま使える
新しいアプリを覚える必要はありません。同僚に聞くのと同じ感覚で、Slack や Teams の @247Agent に質問できます。招待するだけで導入でき、別サイトへのログインは不要です。
顧客向けチャットとは完全分離
Support agent は公開の料金表を見ます。Team agent は社内ガイド、契約、給与まわりの手順を見ます。知識は分離され、社外サイトへ漏れません。
機密ファイルは社内に保管
機密 PDF を当社へアップロードする必要はありません。質問があったとき、Team agent が SharePoint や Google Drive を参照できます。
新人研修と日常の疑問に対応
在宅勤務の届け方などを新人が聞けば、該当規程を案内します。繰り返される IT・人事の問い合わせがメールやチャットを埋め尽くすのを防ぎます。
複雑な社内手順にも対応
社内問い合わせには文脈が必要です。Team agent は複数ステップの手順にも対応し、根拠となった社内文書を明示します。
回答から業務アクションへ
まずは規程・ポリシーの検索から始め、必要に応じて会議室予約やチケット作成などの操作も有効化できます。
閲覧権限は御社が管理
許可した情報だけを参照します。管理者は履歴を確認でき、すべてのメッセージを当社に保存する必要はありません。
Copilot の個別ライセンスより効率的
ユーザーごとの Microsoft 365 Copilot 契約は不要です。Team agent 1 本の月額プランでチーム全体をカバーできます。
公開までの流れ
1
参照範囲の決定
どの規程、どのフォルダ、どの Drive 共有を見せるか。社外に出してはいけない情報を明確にします。
2
有効化
Slack / Teams の管理者の方と、短時間でセットアップします。
3
まず1チームから
初日に全社展開はしません。トーンを整え、足りない知識を補充します。
4
段階的に拡大
参照フォルダを増やし、その後に簡単な業務アクションを追加します。
ほかのエージェント
3つの製品、1つのプラットフォーム
Support agent · Office agent