Team agent · Aide pour vos équipes
Support interne immédiat pour vos collaborateurs — directement dans Slack et Teams.
Team Agent répond en quelques secondes aux questions sur l’onboarding, les politiques RH et le fonctionnement au quotidien. Moins de demandes internes répétitives : vos référents se concentrent sur ce qui compte vraiment.
Pour qui: Entreprises déjà sur Slack ou Teams. Plus grandes structures — contactez-nous pour un devis sur mesure.
TARIFS SIMPLES
Light
$190
/ mois
Jusqu’à 5 000 réponses IA par mois
Onboarding, FAQ RH et le quotidien « comment on fait chez nous ». Réponses rapides à partir des documents partagés.
Plus
$390
/ mois
Jusqu’à 5 000 réponses IA par mois
Plus de services, procédures plus longues et règles internes qui demandent du jugement — moins de « je ne sais pas ».
· Besoin de plus de réponses ? Augmentez la quantité au paiement - chaque unité ajoute le même quota que votre offre.
Mise en service $290
- Fonctionne dans Slack et Microsoft Teams
- Premier niveau d’aide pour l’onboarding, les politiques, etc.
- Les fichiers sensibles peuvent rester chez vous
- Moins de questions RH et IT répétitives du personnel
Ce qu’il fait
Ce que vous obtenez concrètement
Dans Slack et Teams
Pas d’outil de plus à apprendre. Les collaborateurs interrogent @247Agent dans Slack ou Teams comme ils le feraient avec un collègue. Une simple invitation suffit — pas un nouveau site.
Séparé du chat client
Support agent voit la grille tarifaire. Team agent voit les guides internes, les contrats et le fonctionnement de la paie. Deux espaces distincts : rien ne fuit sur le site public.
Les fichiers sensibles restent chez vous
Vous n’avez pas à nous envoyer des PDF confidentiels. Team agent peut lire SharePoint ou Google Drive au moment où quelqu’un pose la question.
Nouveaux arrivants et questions du quotidien
Un nouvel embauché demande comment déclarer le télétravail. L’agent pointe la politique. Les questions IT et RH répétitives cessent d’encombrer les boîtes mail.
Conçu pour les procédures internes complexes
Les questions internes demandent de la nuance. Team Agent gère les procédures en plusieurs étapes et cite toujours le document d’entreprise exact.
Des réponses rapides aux workflows automatisés
Commencez par retrouver politiques et guides internes. Au fil des besoins, activez des actions : réservation de salles, création de tickets support, etc.
Vous contrôlez qui voit quoi
Il ne lit que ce que vous autorisez. Les managers peuvent consulter un historique. Vous n’êtes pas obligés de tout stocker chez nous.
Une alternative rentable aux licences Copilot individuelles
Évitez de payer un siège Microsoft 365 Copilot par utilisateur. Un seul Team Agent couvre toute l’équipe, avec un forfait mensuel prévisible.
Comment nous passons en ligne
1
Définir ce qu’il peut voir
Quelles politiques, quels dossiers, quels partages Drive. Ce qui ne doit jamais sortir de l’entreprise.
2
Activer
Quelques minutes avec la personne qui gère Slack ou Teams.
3
Commencer par une équipe
Pas toute l’entreprise le premier jour. Nous réglons le ton et comblons les manques.
4
Élargir ensuite
Plus de dossiers, puis les premières actions simples.
Les autres agents
Trois produits, un seul endroit
Chat sur votre site
Support agent
Support Agent répond sans délai aux questions sur les tarifs, la livraison et les réservations, à partir de la connaissance de votre entreprise. Il capture les contacts dès que le visiteur est prêt à acheter, et oriente les cas complexes vers votre équipe.
Factures, commandes, boutique
Office agent
Office Agent traite les tâches opérationnelles en coulisse — factures, tri du courrier entrant, préparation des mises à jour de commandes. Pour toute opération financière ou modification critique, il demande toujours une validation humaine.
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