Team agent · De l'aide pour vos équipes
Assistance interne instantanée pour vos équipes - directement dans Slack et Teams.
Team Agent répond en quelques secondes aux questions des employés sur l'accueil, les politiques RH et le quotidien. Moins de demandes internes répétitives, plus de temps pour le travail à forte valeur.
Pour qui c'est: Entreprises qui utilisent déjà Slack ou Teams. Jusqu'à 50 employés - contactez-nous si vous avez besoin d'un devis sur mesure.
TARIFS SIMPLES
Jusqu'à 20 employés
$490
/ mois
Une petite entreprise avec des documents d'entreprise partagés et un volume normal de questions. Aide pour l'accueil, les politiques et les règles du quotidien.
Jusqu'à 50 employés
$990
/ mois
Plus de rôles, plus de documents, plus de gens qui demandent en même temps. Toujours un forfait mensuel, pas à la question.
Mise en place $1,800
- Jusqu'à 50 employés - contactez-nous si vous avez besoin d'un plan sur mesure
- Les fichiers sensibles peuvent rester dans votre Drive ou SharePoint
- Première ligne d'aide pour l'accueil, les politiques et les modes d'emploi
Ce qu'il fait
Ce que vous obtenez vraiment
Ça marche dans Slack et Teams
Pas de nouvelle appli à apprendre. Les gens demandent à @247Agent dans Slack ou Teams comme à un collègue. Vous l'ajoutez avec une simple invitation - pas un autre site.
Séparé du chat client
Support agent voit le tarif. Team agent voit les guides internes, les contrats et comment marche la paie. Deux endroits, rien ne fuit sur le site public.
Les fichiers sensibles peuvent rester chez vous
Vous n'avez pas à nous envoyer des PDF sensibles. Team agent peut lire SharePoint ou Google Drive quand quelqu'un pose la question.
Nouveaux arrivants et questions du quotidien
Un nouveau demande comment déclarer le télétravail. L'agent pointe la politique. Les questions IT et RH qui reviennent cessent de remplir les boîtes.
Conçu pour les directives internes complexes
Les demandes internes demandent de la nuance. Team Agent gère les procédures en plusieurs étapes et cite toujours le document d'entreprise exact utilisé.
Des réponses rapides aux workflows automatisés
Commencez par retrouver les directives et politiques internes. Au fil de vos besoins, activez des actions comme la réservation de salles ou la création de tickets.
Vous contrôlez qui voit quoi
Il ne lit que ce que vous autorisez. Les responsables voient un historique. Vous n'avez pas à garder chaque message chez nous.
Alternative économique aux licences Copilot individuelles
Pas de Microsoft 365 Copilot par utilisateur. Un seul Team Agent couvre toute l'équipe avec un forfait mensuel prévisible.
Comment on passe en live
1
Décidez ce qu'il peut voir
Quelles politiques, quels dossiers, quels partages Drive. Ce qui ne doit jamais sortir de l'entreprise.
2
Activez-le
Quelques minutes avec la personne qui s'occupe de Slack ou Teams.
3
Commencez avec une équipe
Pas toute l'entreprise le premier jour. On règle le ton et on comble les trous.
4
Puis on élargit
Plus de dossiers, puis les premières actions simples.
Les autres agents
Trois produits, un seul endroit
Le chat sur votre site
Support agent
Support Agent répond immédiatement aux questions sur les tarifs, la livraison et les réservations à partir de votre base de connaissances. Il capture les leads quand les visiteurs sont prêts à acheter et oriente les cas complexes vers votre équipe.
Factures, commandes, la boutique
Office agent
Office Agent gère les tâches opérationnelles en coulisses - traiter les factures, trier le courrier entrant et préparer les mises à jour de commandes. Pour toute opération financière ou changement critique, il demande toujours d'abord une validation humaine.
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