Team agent · Pomoc pre tím
Okamžitá interná podpora pre zamestnancov - priamo v Slacku a Teams.
Team Agent odpovedá zamestnancom na otázky o nástupe, HR smerniciach a každodennej prevádzke v priebehu sekúnd. Menej opakovaných interných dopytov - viac času na prácu, ktorá má zmysel.
Pre koho to je: Firmy, ktoré už používajú Slack alebo Teams. Väčšie firmy — ozvite sa o individuálnu ponuku.
JEDNODUCHÉ CENY
Light
$190
/ mesiac
Až 5 000 AI odpovedí mesačne
Nástup, HR FAQ a bežné „ako sa to robí u nás.“ Rýchle odpovede zo zdieľaných firemných dokumentov.
Plus
$390
/ mesiac
Až 5 000 AI odpovedí mesačne
Viac oddelení, dlhšie postupy a vnútorné pravidlá, kde treba lepší úsudok — menej „neviem.“
· Potrebujete viac odpovedí? Pri pokladni zvýšte množstvo - každá jednotka pridá rovnaký limit ako váš plán.
Zriadenie $290
- Funguje v Slacku a Microsoft Teams
- Prvá línia pri nástupe, smerniciach atď.
- Citlivé súbory môžu ostať u vás
- Menej opakovaných HR a IT otázok od zamestnancov
Čo vie
Čo reálne dostanete
Funguje v Slacku a Teams
Žiadna nová aplikácia na učenie. Ľudia sa spýtajú @247Agent v Slacku alebo Teams rovnako ako kolegu. Pridáte ho jednoduchou pozvánkou - nie ďalším webom.
Oddelené od zákazníckeho chatu
Support agent vidí cenník. Team agent vidí interné návody, zmluvy a ako funguje mzda. Dve oddelené oblasti - na verejný web nič neunikne.
Citlivé súbory môžu ostať u vás
Nemusíte nám nahrávať citlivé PDF. Team agent vie čítať SharePoint alebo Google Drive, keď sa niekto spýta.
Noví ľudia a bežné otázky
Nový kolega sa spýta, ako nahlásiť home office. Agent ukáže na smernicu. Opakované IT a HR otázky prestanú zapĺňať schránky.
Pripravený na zložité interné smernice
Interné dopyty vyžadujú cit. Team Agent zvládne viackrokové postupy a vždy uvedie presný firemný dokument, z ktorého odpoveď vychádza.
Od rýchlych odpovedí po automatizované procesy
Začnite vyhľadávaním interných smerníc a pravidiel. Keď porastú potreby, zapnite akcie - napríklad rezerváciu miestností alebo vytváranie ticketov.
Vy rozhodnete, kto čo vidí
Číta len to, čo dovolíte. Manažéri majú históriu. Nemusíte u nás uchovávať každú správu.
Výhodnejšia alternatíva k individuálnym licenciám Copilot
Nemusíte platiť za Microsoft 365 Copilot pre každého. Jeden Team Agent pokryje celý tím za jeden predvídateľný mesačný poplatok.
Ako to spustíme
1
Čo smie vidieť
Ktoré smernice, ktoré priečinky, ktoré zdieľania v Drive. Čo nesmie nikdy opustiť firmu.
2
Zapneme ho
Pár minút s tým, kto sa stará o Slack alebo Teams.
3
Začnite jedným tímom
Nie celá firma od prvého dňa. Doladíme tón a doplníme medzery.
4
Potom to rozšírime
Ďalšie priečinky, potom prvé jednoduché úlohy.
Ďalší agenti
Tri produkty, jedno miesto
Chat na vašom webe
Support agent
Support Agent okamžite odpovedá na otázky o cenách, doprave a rezerváciách z vašej firemnej databázy znalostí. Zachytí leady, keď sú návštevníci pripravení kúpiť, a zložitejšie prípady odovzdá vášmu tímu.
Faktúry, objednávky, e-shop
Office agent
Office Agent rieši prevádzkové úlohy v zákulisí - spracúva faktúry, triedi prichádzajúcu poštu a pripravuje aktualizácie objednávok. Pri finančných transakciách alebo kritických zmenách vždy najprv požiada o schválenie človekom.
Support agent · Office agent