Team agent · Pomoc pre tím
Okamžitá interná podpora pre zamestnancov - priamo v Slacku a Teams.
Team Agent odpovedá zamestnancom na otázky o nástupe, HR smerniciach a každodennej prevádzke v priebehu sekúnd. Znížite opakované interné dopyty a uvoľníte kľúčových ľudí na prácu s vyššou pridanou hodnotou.
Pre koho to je: Firmy, ktoré už používajú Slack alebo Teams. Do 50 zamestnancov - ak potrebujete individuálnu ponuku, ozvite sa.
JEDNODUCHÉ CENY
Do 20 zamestnancov
$490
/ mesiac
Malá firma so spoločnými firemnými dokumentmi a bežným množstvom otázok. Pomoc pri nástupe, smerniciach a každodenných pravidlách.
Do 50 zamestnancov
$990
/ mesiac
Viac rolí, viac dokumentov, viac ľudí sa pýta naraz. Stále mesačný poplatok, nie za otázku.
Zriadenie $1,800
- Do 50 zamestnancov - ak potrebujete individuálny plán, ozvite sa
- Citlivé súbory môžu ostať vo vašom Drive alebo SharePointe
- Prvá línia pri nástupe, smerniciach a návodoch
Čo vie
Čo reálne dostanete
Funguje v Slacku a Teams
Žiadna nová aplikácia na učenie. Ľudia sa spýtajú @247Agent v Slacku alebo Teams rovnako ako kolegu. Pridáte ho jednoduchou pozvánkou - nie ďalším webom.
Oddelené od zákazníckeho chatu
Support agent vidí cenník. Team agent vidí interné návody, zmluvy a ako sa počíta mzda. Dve miesta - na verejný web nič neunikne.
Citlivé súbory môžu ostať u vás
Nemusíte nám nahrávať citlivé PDF. Team agent vie čítať SharePoint alebo Google Drive, keď sa niekto spýta.
Noví ľudia a bežné otázky
Nový kolega sa spýta, ako nahlásiť home office. Agent ukáže na smernicu. Opakované IT a HR otázky prestanú zapĺňať schránky.
Vytvorený pre zložité interné smernice
Interné dopyty vyžadujú nuansy. Team Agent zvládne viacstupňové postupy a vždy cituje presný firemný dokument, z ktorého vychádza.
Od rýchlych odpovedí po automatizované workflow
Začnite vyhľadávaním interných smerníc a pravidiel. Ako rastú vaše potreby, zapnite akcie ako rezervácia miestností alebo vytváranie ticketov.
Vy rozhodnete, kto čo vidí
Číta len to, čo dovolíte. Manažéri majú históriu. Nemusíte u nás uchovávať každú správu.
Nákladovo efektívna alternatíva k individuálnym licenciám Copilot
Nemusíte platiť za Microsoft 365 Copilot pre každého. Jeden Team Agent pokryje celý tím pod jedným predvídateľným mesačným plánom.
Ako to spustíme
1
Čo smie vidieť
Ktoré smernice, ktoré priečinky, ktoré zdieľania v Drive. Čo nesmie nikdy opustiť firmu.
2
Zapneme ho
Pár minút s tým, kto sa stará o Slack alebo Teams.
3
Začnite jedným tímom
Nie celá firma od prvého dňa. Doladíme tón a doplníme medzery.
4
Potom to rozšírime
Ďalšie priečinky, potom prvé jednoduché úlohy.
Ďalší agenti
Tri produkty, jedno miesto
Chat na vašom webe
Support agent
Support Agent okamžite odpovedá na otázky o cenách, doprave a rezerváciách z vašej firemnej databázy znalostí. Zachytí leady, keď sú návštevníci pripravení kúpiť, a zložité prípady odovzdá vášmu tímu.
Faktúry, objednávky, e-shop
Office agent
Office Agent rieši prevádzkové úlohy v zákulisí - spracováva faktúry, triedi prichádzajúcu poštu a pripravuje aktualizácie objednávok. Pri finančných transakciách alebo kritických zmenách vždy najprv požiada o schválenie človekom.
Support agent · Office agent