🇺🇸🇨🇳🇪🇸🇫🇷🇮🇹🇵🇹🇯🇵🇩🇪🇵🇱🇨🇿🇸🇰
247agent.cloud

Agentes de IA · 24 / 7

Agentes de IA que trabalham 24/7. Para que a vossa equipa não tenha de o fazer.

O Support Agent conversa com os visitantes do site. O Team Agent ajuda o vosso pessoal no Slack e no Teams. O Office Agent trata de faturas, encomendas e tarefas de rotina. Deixem a IA assumir o trabalho repetitivo enquanto a vossa equipa se foca no crescimento.

Pedir uma demo personalizadaExplorar os nossos produtos

Support agent

Um cliente no site às 2 da manhã recebe uma resposta imediata - não um e-mail na manhã seguinte.

Team agent

Um colaborador pergunta ao nosso agente no Slack e recebe a resposta na hora. Não precisa de interromper um colega.

Office agent

Uma fatura, uma pergunta, uma encomenda. O agente prepara tudo. Alguém da vossa equipa diz apenas sim ou não.

Plataforma

Três agentes de que uma empresa realmente precisa.

Não mais um chatbot de IA genérico. Ajuda para clientes, ajuda para a equipa e ajuda no back-office - três produtos, um só sítio.

Support agent

Chat no vosso site

Apoio ao cliente no vosso site 24/7 - instantâneo, preciso e fiável.

O Support Agent responde de imediato a perguntas sobre preços, envio e marcações com a base de conhecimento da vossa empresa. Captura leads quando os visitantes estão prontos para comprar e encaminha casos complexos para a vossa equipa.

  • Adiciona-se a qualquer site, de forma rápida e simples.
  • Proteção integrada contra bots e spam.
  • Aprende com o vosso site, PDFs, FAQ e tabela de preços
  • Mantém-se no assunto - focado no vosso negócio e em clientes reais

$490 setup
Light $149 · Plus $290

Mais detalhes

Team agent

Ajuda para a vossa equipa

Apoio interno instantâneo para a vossa equipa - dentro do Slack e do Teams.

O Team Agent responde em segundos a perguntas dos colaboradores sobre integração, políticas de RH e operações do dia a dia. Menos consultas internas repetidas e mais tempo para trabalho de valor.

  • Até 50 colaboradores - contactem-nos se precisarem de um plano à medida
  • Ficheiros sensíveis podem ficar no vosso Drive ou SharePoint
  • Primeira linha para integração, políticas e como se faz

$1,800 setup
Até 20 colaboradores $490 · Até 50 colaboradores $990

Mais detalhes

Office agent

Faturas, encomendas, a loja

Para além do chat: automação de back office para faturas, encomendas e e-mails.

O Office Agent trata tarefas operacionais nos bastidores - processa faturas, triagem do correio recebido e prepara atualizações de encomendas. Em transações financeiras ou alterações críticas, pede sempre primeiro aprovação humana.

  • Até 50 colaboradores - contactem-nos se precisarem de um plano à medida
  • Dimensionado à vossa empresa e aos sistemas que ligamos
  • Lê faturas, recibos e pedidos de informação
  • Uma pessoa continua a aprovar reembolsos e cancelamentos

from $3,500 setup
Até 15 colaboradores $890 · Até 50 colaboradores $1,790

Mais detalhes

Support agent

Chat no vosso site

O Support Agent responde de imediato a perguntas sobre preços, envio e marcações com a base de conhecimento da vossa empresa. Captura leads quando os visitantes estão prontos para comprar e encaminha casos complexos para a vossa equipa.

Para quem é: Lojas, salões, clínicas e todas as outras empresas com um site público.

Support agent →

Baseado nos dados da vossa empresa

Carregamos o site, os preços, as condições e os guias em PDF. O Support agent responde a partir disso, e pode enviar o visitante para a página certa.

Fácil de pôr no vosso site

Podem adicioná-lo a qualquer site - WordPress, Shopify, Wix ou uma configuração semelhante, tudo serve.

Estritamente focado no negócio

Perguntas fora do assunto recebem uma recusa educada. Limitação de taxa e proteção anti-bot mantêm o chat seguro e eficiente em custos.

Transforma visitantes em leads qualificados

Quando um cliente pede um orçamento ou um telefonema, o Support Agent recolhe os contactos e envia-os diretamente para a vossa equipa.

Uma pessoa pode assumir

Se a resposta não estiver nos vossos materiais, o Support agent diz-o, oferece um formulário de contacto ou passa o chat diretamente a um colaborador.

Veja o que os visitantes perguntam

O que querem, onde o site cala, que respostas precisam de um ajuste. Continuamos a melhorar convosco.

Fala a língua delas

Responde na língua do visitante - sempre a partir dos vossos dados. Definimos o tom: clínica formal ou loja amigável.

Light ou Plus

O Light cobre as perguntas que um site típico recebe o dia todo. O Plus é para quando a resposta precisa de mais cuidado - um catálogo maior, mais vai-e-vem, menos «não sei». Vocês escolhem; nós configuramos.

1

Os vossos materiais

Pegamos no site, nos PDF e na FAQ. Se dois preços não baterem certo, corrigimos antes de um cliente ver.

2

Como deve soar

Saudação, tom, o que nunca pode dizer, quando pedir um contacto, quando chamar uma pessoa.

3

Entrar no ar

Pomos o chat no vosso site convosco. Quando está lá, os visitantes podem perguntar.

4

Afinamos os detalhes

Ao fim de uma semana olhamos para perguntas reais e tapamos os buracos.

Team agent

Ajuda para a vossa equipa

O Team Agent responde em segundos a perguntas dos colaboradores sobre integração, políticas de RH e operações do dia a dia. Menos consultas internas repetidas e mais tempo para trabalho de valor.

Para quem é: Empresas que já usam Slack ou Teams. Até 50 colaboradores - contactem-nos se precisarem de um orçamento à medida.

Team agent →

Funciona no Slack e no Teams

Nenhuma aplicação nova para aprender. As pessoas perguntam ao @247Agent no Slack ou no Teams como a um colega. Adicionam-no com um convite simples - não com outro site.

Separado do chat de clientes

O Support agent vê a tabela de preços. O Team agent vê guias internos, contratos e como funciona o vencimento. Dois sítios, nada foge para o site público.

Ficheiros sensíveis podem ficar convosco

Não têm de nos enviar PDF sensíveis. O Team agent pode ler o SharePoint ou o Google Drive quando alguém pergunta.

Novos e perguntas do dia a dia

Um recém-chegado pergunta como registar o teletrabalho. O agente aponta a política. As perguntas repetidas de IT e RH deixam de encher caixas de correio.

Feito para diretrizes internas complexas

Consultas internas exigem nuance. O Team Agent trata procedimentos em vários passos e cita sempre o documento exato da empresa utilizado.

De respostas rápidas a fluxos automatizados

Comecem por recuperar diretrizes e políticas internas. À medida que as necessidades crescem, ativem ações como reservas de salas ou criação de tickets.

Vocês controlam quem vê o quê

Só lê o que permitirem. Os responsáveis veem um histórico. Não têm de guardar cada mensagem connosco.

Alternativa económica a licenças Copilot individuais

Sem pagar Microsoft 365 Copilot por utilizador. Um único Team Agent cobre toda a equipa num plano mensal previsível.

1

Decidir o que pode ver

Que políticas, que pastas, que partilhas de Drive. O que nunca pode sair da empresa.

2

Ativar

Alguns minutos com quem trata do Slack ou do Teams.

3

Começar com uma equipa

Não a empresa inteira no primeiro dia. Afinamos o tom e tapamos os buracos.

4

Depois alargar

Mais pastas, depois as primeiras ações simples.

Office agent

Faturas, encomendas, a loja

O Office Agent trata tarefas operacionais nos bastidores - processa faturas, triagem do correio recebido e prepara atualizações de encomendas. Em transações financeiras ou alterações críticas, pede sempre primeiro aprovação humana.

Para quem é: Empresas com loja, faturação e CRM já online.

Office agent →

Lê documentos, não só chat

Uma fatura, um recibo, uma encomenda na caixa. O Office agent tira o fornecedor, o valor, a data e as linhas e prepara o registo. Uma pessoa aprova.

Uma caixa mais calma

Reclamação, fatura, lead, spam. O agente etiqueta, redige uma resposta, abre um cartão no CRM. A caixa deixa de ser um trabalho de triagem.

Trabalha com as ferramentas que já usam

Shopify, WooCommerce, Pipedrive, HubSpot, Calendly, Google Calendar e semelhantes.

Rastreamento e atualizações de encomendas automatizados

Quando um cliente pergunta pelo estado da encomenda, o Office Agent consulta o sistema de e-commerce em tempo real. Pode redigir respostas ou colocar alterações sensíveis (como a morada) em fila para revisão.

Alguém ainda tem de aprovar

Reembolsos, cancelamentos, apagar uma conta - o agente prepara um pedido no Slack ou no Teams. Nada corre até um colaborador confirmar.

Marcações e novos leads

Um horário no calendário, um cartão novo no CRM a partir do site. O Support agent recolhe, o Office agent escreve. Sem copiar e colar do chat.

Trilho de auditoria completo e responsabilidade

Acompanhe cada ação: pedidos originais, ações propostas pelo agente e aprovações humanas. Controlo total e conformidade com um registo de atividade transparente.

Começamos com as ferramentas que já têm

Não tentamos reconstruir o escritório inteiro no primeiro dia. Começamos com as ferramentas e o processo que já usam.

1

Escolher um processo

Uma coisa que uma pessoa faz todos os dias. Não dez de uma vez.

2

Ligar as ferramentas

A vossa loja ou CRM. Experimentamos primeiro com cuidado, até funcionar de forma fiável.

3

As pessoas mantêm o controlo

Verifica a identidade do utilizador e os riscos possíveis. Tudo o que é de alto risco exige um «sim» humano.

4

Depois entrar no ar

Primeiro rascunho e aprovação. Age sozinho só em tarefas de baixo risco.

Seguro num site público

Coisas sem as quais não entregamos

Mantém-se no assunto

O assistente empresarial resiste a tentativas de manipulação e recusa educadamente o que sai do vosso negócio.

Proteção contra abuso e limitação de pedidos

Proteção integrada contra bots, spam e abuso no vosso site.

Só no vosso site

O chat só corre no vosso domínio. Se alguém o copiar para outro sítio, não funciona.

Não treinamos com os vossos dados

Os vossos textos não são usados para treinar sistemas de IA públicos.

O chat de clientes e o da equipa estão separados

O Support agent nunca vê vencimentos nem contratos. O Team agent tem o seu próprio conhecimento.

UE, e um contrato

Alojado na UE. Um acordo de tratamento de dados. Os ficheiros internos podem ficar convosco.

Preços

Uma mensalidade pelo plano acordado, sem sobrecustos.

O arranque é um início único: treinamo-lo e pomo-lo no ar. A mensalidade cobre alojamento, manutenção e conhecimento actualizado.

Support agent

Chat no vosso site

Light

$149

/ mês

Perguntas do dia a dia: horário, preços, envio, uma marcação simples. Rápido o suficiente para a maior parte dos sites.

Plus

$290

/ mês

Perguntas mais difíceis: comparar produtos, respostas mais longas, um catálogo grande. As respostas são mais complexas.

Arranque $490

  • · Adiciona-se a qualquer site, de forma rápida e simples.
  • · Proteção integrada contra bots e spam.
  • · Aprende com o vosso site, PDFs, FAQ e tabela de preços
  • · Mantém-se no assunto - focado no vosso negócio e em clientes reais
Falemos sobre Support agent

Team agent

Ajuda para a vossa equipa

Até 20 colaboradores

$490

/ mês

Uma empresa pequena com documentos da empresa partilhados e uma quantidade normal de perguntas. Ajuda com integração, políticas e regras do dia a dia.

Até 50 colaboradores

$990

/ mês

Mais funções, mais documentos, mais pessoas a perguntar ao mesmo tempo. Continua a ser mensalidade, não por pergunta.

Arranque $1,800

  • · Até 50 colaboradores - contactem-nos se precisarem de um plano à medida
  • · Ficheiros sensíveis podem ficar no vosso Drive ou SharePoint
  • · Primeira linha para integração, políticas e como se faz
Falemos sobre Team agent

Office agent

Faturas, encomendas, a loja

Até 15 colaboradores

$890

/ mês

Um back-office pequeno e os sistemas que ligamos. Processamento de faturas, triagem de e-mail, atualizações de encomendas e tarefas de CRM - trabalho operacional nas vossas ferramentas existentes.

Até 50 colaboradores

$1,790

/ mês

Uma empresa maior e mais trabalho. Continua a ser uma mensalidade, não por tarefa.

Arranque from $3,500

  • · Até 50 colaboradores - contactem-nos se precisarem de um plano à medida
  • · Dimensionado à vossa empresa e aos sistemas que ligamos
  • · Lê faturas, recibos e pedidos de informação
  • · Uma pessoa continua a aprovar reembolsos e cancelamentos
Falemos sobre Office agent

Experimentem primeiro o Support agent. Depois vão querer mais.

Se quiserem o chat num site no ar, escrevam-nos. Montamos uma demo a partir dos vossos materiais.

Pedir uma demo