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KI-Agenten · 24 / 7

KI-Agenten, die 24/7 arbeiten. Damit Ihr Team es nicht muss.

Support Agent chattet mit Website-Besuchern. Team Agent unterstützt Ihre Mitarbeiter in Slack und Teams. Office Agent erledigt Rechnungen, Bestellungen und Routineaufgaben. Lassen Sie KI die repetitive Arbeit übernehmen, während sich Ihr Team auf Wachstum konzentriert.

Individuelle Demo anfragenProdukte entdecken

Support agent

Ein Kunde auf Ihrer Website um 2 Uhr nachts bekommt sofort eine Antwort - keine E-Mail am nächsten Morgen.

Team agent

Ein Mitarbeiter fragt unseren Agenten in Slack und bekommt die Antwort sofort. Kein Kollege muss unterbrochen werden.

Office agent

Eine Rechnung, eine Frage, eine Bestellung. Der Agent bereitet alles vor. Jemand aus Ihrem Team sagt nur ja oder nein.

Plattform

Drei Agenten, die ein Unternehmen wirklich braucht.

Kein weiterer generischer KI-Chatbot. Hilfe für Kunden, Hilfe fürs Team und Hilfe im Backoffice - drei Produkte, ein Ort.

Support agent

Chat auf Ihrer Website

Kundensupport für Ihre Website rund um die Uhr - sofort, präzise, zuverlässig.

Support Agent beantwortet Fragen zu Preisen, Versand und Buchungen sofort aus Ihrer Wissensdatenbank. Er erfasst Leads, sobald Besucher kaufbereit sind, und leitet komplexe Anliegen an Ihr Team weiter.

  • Auf jede Website einbinden - schnell und unkompliziert.
  • Übernahme durch einen Menschen per E-Mail oder Live-Chat.
  • Lernt von Ihrer Website, PDFs, FAQ usw.
  • Bleibt beim Thema - fokussiert auf Ihr Geschäft

$90 einrichtung - Mini $49
Light $90 · Plus $290

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Team agent

Hilfe für Ihr Team

Sofortige interne Unterstützung für Ihre Mitarbeiter - direkt in Slack und Teams.

Team Agent beantwortet Fragen zu Onboarding, HR-Richtlinien und dem Tagesgeschäft in Sekunden. Weniger wiederholte interne Anfragen - mehr Zeit für die Arbeit, die zählt.

  • Läuft in Slack und Microsoft Teams
  • Erste Hilfe bei Einarbeitung, Richtlinien usw.
  • Sensible Dateien können bei Ihnen bleiben
  • Weniger wiederholte HR- und IT-Fragen vom Team

$290 einrichtung
Light $190 · Plus $390

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Office agent

Rechnungen, Bestellungen, der Shop

Mehr als Chat: Backoffice-Automatisierung für Rechnungen, Bestellungen und E-Mails.

Office Agent erledigt operative Aufgaben im Hintergrund - Rechnungen verarbeiten, eingehende Mails vorsortieren und Bestellupdates vorbereiten. Bei finanziellen Vorgängen oder kritischen Änderungen holt er immer zuerst eine menschliche Freigabe ein.

  • Verbindet sich mit Shop, Posteingang und CRM
  • Entwirft Antworten und Bestellupdates zur Prüfung
  • Liest Rechnungen, Belege und Anfragen
  • Geldtransfers genehmigt weiterhin ein Mensch

$490 einrichtung
Light $290 · Plus $490

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Support agent

Chat auf Ihrer Website

Support Agent beantwortet Fragen zu Preisen, Versand und Buchungen sofort aus Ihrer Wissensdatenbank. Er erfasst Leads, sobald Besucher kaufbereit sind, und leitet komplexe Anliegen an Ihr Team weiter.

Für wen: Shops, Salons, Praxen und alle anderen Unternehmen mit einer öffentlichen Website.

Support agent →

Antworten aus Ihren Unternehmensdaten

Wir laden Ihre Website, Preise, AGB und PDF-Unterlagen. Support agent antwortet daraus und kann den Besucher auf die passende Seite schicken.

Einfach auf Ihre Website

Sie binden ihn auf jeder Website ein - WordPress, Shopify, Wix oder ein vergleichbares System. Alles möglich.

Strikt geschäftlich

Themenfremde Fragen bekommen eine höfliche Absage. Rate-Limits und Bot-Schutz halten den Chat sicher und die Kosten im Griff.

Besucher zu qualifizierten Leads machen

Wenn ein Kunde ein Angebot oder einen Rückruf wünscht, erfasst Support Agent die Kontaktdaten und schickt sie direkt an Ihr Team.

Ein Mensch kann übernehmen

Fehlt die Antwort in Ihren Unterlagen, kann Support Agent per E-Mail oder Live-Chat an einen Menschen übergeben. Mini: 2 Live-Operatoren, Light: 5, Plus: 10, DIY: 1.

Sie sehen, wonach Besucher fragen

Was sie wollen, wo die Website schweigt, welche Antworten nachjustiert werden sollten. Wir verbessern das gemeinsam mit Ihnen.

Er spricht ihre Sprache

Er antwortet in der Sprache des Besuchers - weiterhin aus Ihren Daten. Wir legen den Ton fest: formale Praxis oder freundlicher Shop.

Mini, Light oder Plus

Mini: bis zu 2.000 KI-Antworten im Monat und 2 Live-Operatoren. Light: bis zu 5.000 Antworten und 5 Live-Operatoren. Plus: 5.000 Antworten, stärkeres Modell und 10 Live-Operatoren. DIY Self-serve enthält 1 Live-Operator. Sie wählen, wir richten es ein.

1

Ihre Unterlagen

Wir nehmen Website, PDFs und FAQ. Wenn zwei Preise nicht zusammenpassen, klären wir das, bevor ein Kunde es sieht.

2

Wie er klingen soll

Begrüßung, Tonfall, was er nie sagen darf, wann er nach Kontakt fragt, wann ein Mensch dazukommt.

3

Online gehen

Wir setzen den Chat gemeinsam mit Ihnen auf Ihre Website. Sobald er live ist, können Besucher fragen.

4

Wir feilen an den Details

Nach einer Woche schauen wir uns echte Fragen an und schließen die Lücken.

Team agent

Hilfe für Ihr Team

Team Agent beantwortet Fragen zu Onboarding, HR-Richtlinien und dem Tagesgeschäft in Sekunden. Weniger wiederholte interne Anfragen - mehr Zeit für die Arbeit, die zählt.

Für wen: Unternehmen, die bereits Slack oder Teams nutzen. Größere Firmen — melden Sie sich gern für ein individuelles Angebot.

Team agent →

Funktioniert in Slack und Teams

Keine neue App zum Lernen. Die Leute fragen @247Agent in Slack oder Teams wie einen Kollegen. Sie fügen ihn mit einer einfachen Einladung hinzu - nicht über eine weitere Website.

Getrennt vom Kundenchat

Support agent sieht die Preisliste. Team agent sieht interne Leitfäden, Verträge und wie die Gehaltsabrechnung läuft. Zwei getrennte Bereiche - nichts landet auf der öffentlichen Website.

Sensible Dateien können bei Ihnen bleiben

Sie müssen uns keine sensiblen PDFs hochladen. Team agent kann SharePoint oder Google Drive lesen, wenn jemand fragt.

Neue Kollegen und Alltagsfragen

Ein neuer Mitarbeiter fragt, wie man Homeoffice meldet. Der Agent verweist auf die Richtlinie. Wiederholte IT- und HR-Fragen füllen die Postfächer nicht mehr.

Für komplexe interne Richtlinien gemacht

Interne Anfragen brauchen Feingefühl. Team Agent meistert mehrstufige Abläufe und nennt immer das genaue Firmendokument, aus dem die Antwort stammt.

Von schnellen Antworten zu automatisierten Abläufen

Starten Sie mit internen Richtlinien und Regeln. Wenn Ihre Anforderungen wachsen, schalten Sie Aktionen frei - etwa Raumbuchungen oder das Anlegen von Tickets.

Sie steuern, wer was sieht

Er liest nur, was Sie freigeben. Führungskräfte sehen einen Verlauf. Sie müssen nicht jede Nachricht bei uns speichern.

Günstige Alternative zu einzelnen Copilot-Lizenzen

Sparen Sie sich Microsoft-365-Copilot-Sitze pro Nutzer. Ein Team Agent deckt Ihr ganzes Team unter einem planbaren Monatspreis ab.

1

Entscheiden, was er sehen darf

Welche Richtlinien, welche Ordner, welche Drive-Freigaben. Was die Firma nie verlassen darf.

2

Einschalten

Ein paar Minuten mit demjenigen, der Slack oder Teams betreut.

3

Mit einem Team starten

Nicht die ganze Firma am ersten Tag. Wir justieren den Ton und schließen die Lücken.

4

Dann weiter ausrollen

Mehr Ordner, dann die ersten einfachen Aktionen.

Office agent

Rechnungen, Bestellungen, der Shop

Office Agent erledigt operative Aufgaben im Hintergrund - Rechnungen verarbeiten, eingehende Mails vorsortieren und Bestellupdates vorbereiten. Bei finanziellen Vorgängen oder kritischen Änderungen holt er immer zuerst eine menschliche Freigabe ein.

Für wen: Unternehmen mit Shop, Rechnungsstellung und CRM bereits online.

Office agent →

Er liest Dokumente, nicht nur Chat

Eine Rechnung, ein Beleg, eine Bestellung im Postfach. Office agent zieht Lieferant, Betrag, Datum und Positionen und bereitet den Datensatz vor. Ein Mensch gibt frei.

Ein ruhigeres Postfach

Reklamation, Rechnung, Anfrage, Spam. Der Agent kennzeichnet, entwirft eine Antwort, öffnet eine CRM-Karte. Das Postfach ist kein Sortierjob mehr.

Er arbeitet mit den Tools, die Sie schon nutzen

Shopify, WooCommerce, Pipedrive, HubSpot, Calendly, Google Calendar und Ähnliches.

Automatisierte Bestellverfolgung und Updates

Fragt ein Kunde nach dem Bestellstatus, prüft Office Agent Ihr E-Commerce-System in Echtzeit. Er kann Antworten entwerfen oder sensible Änderungen - etwa Adresskorrekturen - zur Prüfung einreihen.

Jemand muss trotzdem genehmigen

Erstattungen, Stornos, Kontolöschung - der Agent bereitet eine Anfrage in Slack oder Teams vor. Nichts läuft, bis ein Mitarbeiter zustimmt.

Buchungen und neue Anfragen

Ein Termin im Kalender, eine neue CRM-Karte von der Website. Support agent erfasst, Office agent schreibt. Kein Copy-Paste aus dem Chat.

Lückenloser Prüfpfad und klare Verantwortlichkeit

Jede Aktion nachvollziehbar: ursprüngliche Anfrage, vorgeschlagene Schritte des Agents und menschliche Freigaben. Volle Kontrolle und Compliance über ein transparentes Aktivitätsprotokoll.

Wir starten mit dem, was Sie schon haben

Wir bauen Ihr Backoffice nicht am ersten Tag neu. Wir starten mit den Tools und Abläufen, die Sie bereits nutzen.

1

Einen Prozess wählen

Eine Sache, die ein Mensch jeden Tag macht. Nicht zehn auf einmal.

2

Die Tools verbinden

Ihr Shop oder CRM. Wir testen zuerst vorsichtig, bis es zuverlässig läuft.

3

Menschen behalten die Kontrolle

Prüft Nutzeridentität und mögliche Risiken. Alles Risikoreiche braucht ein menschliches „Ja.“

4

Dann live gehen

Zuerst Entwurf und Freigabe. Selbstständig handelt er nur bei risikoarmen Aufgaben.

Sicher auf einer öffentlichen Website

Ohne das liefern wir nicht

Er bleibt beim Thema

Strikt geschäftlich. Der Agent widersteht Prompt-Injection und lehnt themenfremde Anfragen höflich ab.

Schutz vor Missbrauch und Rate-Limits

Eingebauter Schutz vor Bots, Spam und Missbrauch auf Ihrer Website.

Nur auf Ihrer Website

Der Chat läuft nur auf Ihrer Domain. Kopiert ihn jemand woanders hin, funktioniert er nicht.

Wir trainieren nicht mit Ihren Daten

Ihre Texte werden nicht zum Training öffentlicher KI-Systeme genutzt.

Kundenchat und Teamchat sind getrennt

Support agent sieht nie Gehälter oder Verträge. Team agent hat sein eigenes Wissen.

EU-Hosting

Gehostet in der EU. Ihre Daten sind durch europäische Datenschutzgesetze geschützt.

Preise

Eine klare Monatsgebühr für den vereinbarten Plan - ohne unerwartete Gebühren.

Die Einrichtung ist ein einmaliger Start: wir trainieren den Agenten und schalten ihn live. Die Monatsgebühr deckt Hosting, Betrieb und aktuelles Wissen.

Support agent

Chat auf Ihrer Website

Build Your Bot

$29

/ Monat

Bis zu 1.000 KI-Antworten pro Monat

Self-serve. Sie richten es selbst ein.

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Mini

$49

/ Monat

Bis zu 2.000 KI-Antworten pro Monat

Für kleine oder junge Unternehmen. Alltägliche Website-Fragen zum Einstiegspreis. 2 Live-Operatoren.

Light

$90

/ Monat

Bis zu 5.000 KI-Antworten pro Monat

Alltagsfragen: Öffnungszeiten, Preise, Versand, eine einfache Buchung. Für die meisten Websites völlig ausreichend. 5 Live-Operatoren.

Plus

$290

/ Monat

Bis zu 5.000 KI-Antworten pro Monat

Anspruchsvollere Fragen: Produktvergleiche, längere Antworten, großer Katalog. Die Antworten gehen tiefer. 10 Live-Operatoren.

· Mehr Antworten nötig? Erhöhen Sie die Menge beim Checkout - jede Einheit addiert dasselbe Kontingent wie Ihr Plan.

Einrichtung $90

  • · Auf jede Website einbinden - schnell und unkompliziert.
  • · Übernahme durch einen Menschen per E-Mail oder Live-Chat.
  • · Lernt von Ihrer Website, PDFs, FAQ usw.
  • · Bleibt beim Thema - fokussiert auf Ihr Geschäft

Team agent

Hilfe für Ihr Team

Light

$190

/ Monat

Bis zu 5.000 KI-Antworten pro Monat

Einarbeitung, HR-FAQ und alltägliches „so machen wir das hier.“ Schnelle Antworten aus gemeinsamen Firmendokumenten.

Plus

$390

/ Monat

Bis zu 5.000 KI-Antworten pro Monat

Mehr Abteilungen, längere Abläufe und interne Regeln, die mehr Urteilskraft brauchen — weniger „weiß ich nicht.“

· Mehr Antworten nötig? Erhöhen Sie die Menge beim Checkout - jede Einheit addiert dasselbe Kontingent wie Ihr Plan.

Einrichtung $290

  • · Läuft in Slack und Microsoft Teams
  • · Erste Hilfe bei Einarbeitung, Richtlinien usw.
  • · Sensible Dateien können bei Ihnen bleiben
  • · Weniger wiederholte HR- und IT-Fragen vom Team

Office agent

Rechnungen, Bestellungen, der Shop

Light

$290

/ Monat

Bis zu 5.000 KI-Antworten pro Monat

Post-Vorsortierung, Rechnungen lesen, Entwürfe und CRM-Vorbereitung — typisch ein oder zwei Hauptsysteme.

Plus

$490

/ Monat

Bis zu 5.000 KI-Antworten pro Monat

Mehr Systeme, Dokumenttypen und Workflows — kritische Änderungen gibt weiterhin ein Mensch frei.

· Mehr Antworten nötig? Erhöhen Sie die Menge beim Checkout - jede Einheit addiert dasselbe Kontingent wie Ihr Plan.

Einrichtung $490

  • · Verbindet sich mit Shop, Posteingang und CRM
  • · Entwirft Antworten und Bestellupdates zur Prüfung
  • · Liest Rechnungen, Belege und Anfragen
  • · Geldtransfers genehmigt weiterhin ein Mensch

Probieren Sie zuerst Support agent. Dann wollen Sie mehr.

Wenn Sie den Chat auf einer laufenden Website wollen, schreiben Sie uns. Wir stellen eine Demo aus Ihren Unterlagen zusammen.

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