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KI-Agenten · 24 / 7

KI-Agenten, die 24/7 arbeiten. Damit Ihr Team es nicht muss.

Support Agent chattet mit Website-Besuchern. Team Agent unterstützt Ihre Mitarbeitenden in Slack und Teams. Office Agent erledigt Rechnungen, Bestellungen und Routineaufgaben. Lassen Sie KI die repetitive Arbeit übernehmen, während sich Ihr Team auf Wachstum konzentriert.

Individuelle Demo anfragenProdukte entdecken

Support agent

Ein Kunde auf der Seite um 2 Uhr nachts bekommt sofort eine Antwort - keine E-Mail am nächsten Morgen.

Team agent

Ein Mitarbeiter fragt unseren Agenten in Slack und bekommt die Antwort sofort. Kein Kollege muss unterbrochen werden.

Office agent

Eine Rechnung, eine Frage, eine Bestellung. Der Agent bereitet alles vor. Jemand aus Ihrem Team sagt nur ja oder nein.

Plattform

Drei Agenten, die ein Unternehmen wirklich braucht.

Kein weiterer generischer KI-Chatbot. Hilfe für Kunden, Hilfe fürs Team und Hilfe im Backoffice - drei Produkte, ein Ort.

Support agent

Chat auf Ihrer Website

Kundensupport für Ihre Website rund um die Uhr - sofort, präzise, zuverlässig.

Support Agent beantwortet Fragen zu Preisen, Versand und Buchungen sofort anhand Ihrer Wissensdatenbank. Er erfasst Leads, wenn Besucher kaufbereit sind, und leitet komplexe Anliegen an Ihr Team weiter.

  • Auf jede Website einfügen - schnell und unkompliziert.
  • Eingebauter Schutz vor Bots und Spam.
  • Er lernt von Ihrer Seite, PDFs, FAQ und Preisliste
  • Bleibt beim Thema - fokussiert auf Ihr Geschäft und echte Kunden

$490 setup
Light $149 · Plus $290

Mehr Details

Team agent

Hilfe für Ihr Team

Sofortige interne Unterstützung für Ihre Mitarbeitenden - direkt in Slack und Teams.

Team Agent beantwortet Fragen zu Onboarding, HR-Richtlinien und dem Tagesgeschäft in Sekunden. Weniger wiederholte interne Anfragen - mehr Zeit für wichtige Arbeit.

  • Bis zu 50 Mitarbeitende - melden Sie sich, wenn Sie einen individuellen Plan brauchen
  • Sensible Dateien können in Ihrem Drive oder SharePoint bleiben
  • Erste Hilfe bei Einarbeitung, Richtlinien und Anleitungen

$1,800 setup
Bis 20 Mitarbeitende $490 · Bis 50 Mitarbeitende $990

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Office agent

Rechnungen, Bestellungen, der Shop

Mehr als Chat: Backoffice-Automatisierung für Rechnungen, Bestellungen und E-Mails.

Office Agent erledigt operative Aufgaben im Hintergrund - Rechnungen verarbeiten, eingehende Mails sortieren und Bestellaktualisierungen vorbereiten. Bei finanziellen Vorgängen oder kritischen Änderungen holt er immer zuerst eine menschliche Freigabe ein.

  • Bis zu 50 Mitarbeitende - melden Sie sich, wenn Sie einen individuellen Plan brauchen
  • Bemessen nach Ihrer Firma und den Systemen, die wir anbinden
  • Liest Rechnungen, Belege und Anfragen
  • Bei Erstattungen und Stornos genehmigt trotzdem ein Mensch

from $3,500 setup
Bis 15 Mitarbeitende $890 · Bis 50 Mitarbeitende $1,790

Mehr Details

Support agent

Chat auf Ihrer Website

Support Agent beantwortet Fragen zu Preisen, Versand und Buchungen sofort anhand Ihrer Wissensdatenbank. Er erfasst Leads, wenn Besucher kaufbereit sind, und leitet komplexe Anliegen an Ihr Team weiter.

Für wen: Shops, Salons, Kliniken und alle anderen Unternehmen mit einer öffentlichen Website.

Support agent →

Auf Ihren Unternehmensdaten aufgebaut

Wir laden Ihre Website, Preise, AGB und PDF-Leitfäden. Support agent antwortet daraus und kann den Besucher auf die richtige Seite schicken.

Einfach auf Ihre Website

Sie können ihn auf jede Website setzen - WordPress, Shopify, Wix oder eine ähnliche Einrichtung, alles ist möglich.

Strikt geschäftsorientiert

Themenfremde Fragen erhalten eine höfliche Absage. Eingebaute Ratenbegrenzung und Bot-Schutz halten Ihren Chat sicher und kosteneffizient.

Besucher in qualifizierte Leads verwandeln

Wenn ein Kunde ein Angebot oder einen Rückruf wünscht, erfasst Support Agent die Kontaktdaten und sendet sie direkt an Ihr Team.

Ein Mensch kann übernehmen

Steht die Antwort nicht in Ihren Unterlagen, sagt Support agent das, bietet ein Kontaktformular an oder gibt den Chat direkt an einen Mitarbeiter weiter.

Sie sehen, wonach Besucher fragen

Was sie wollen, wo die Seite schweigt, welche Antworten eine Anpassung brauchen. Wir justieren das mit Ihnen.

Er spricht ihre Sprache

Er antwortet in der Sprache des Besuchers - weiterhin aus Ihren Daten. Wir setzen den Ton: formelle Klinik oder freundlicher Laden.

Light oder Plus

Light klärt die Fragen, die eine typische Seite den ganzen Tag bekommt. Plus ist für Antworten, die mehr Überlegung brauchen - ein größerer Katalog, mehr Hin und Her, weniger „weiß ich nicht.“ Sie wählen, wir richten es ein.

1

Ihre Unterlagen

Wir nehmen die Seite, PDFs und FAQ. Wenn zwei Preise nicht zusammenpassen, klären wir das, bevor ein Kunde es sieht.

2

Wie er klingen soll

Begrüßung, Ton, was er nie sagen darf, wann er nach Kontakt fragt, wann er einen Menschen holt.

3

Online gehen

Wir setzen den Chat gemeinsam mit Ihnen auf Ihre Website. Sobald er da ist, können Besucher fragen.

4

Wir feilen an den Details

Nach einer Woche schauen wir uns echte Fragen an und füllen die Lücken.

Team agent

Hilfe für Ihr Team

Team Agent beantwortet Fragen zu Onboarding, HR-Richtlinien und dem Tagesgeschäft in Sekunden. Weniger wiederholte interne Anfragen - mehr Zeit für wichtige Arbeit.

Für wen: Unternehmen, die schon Slack oder Teams nutzen. Bis zu 50 Mitarbeitende - melden Sie sich gern, wenn Sie ein individuelles Angebot brauchen.

Team agent →

Funktioniert in Slack und Teams

Keine neue App zum Lernen. Die Leute fragen @247Agent in Slack oder Teams wie einen Kollegen. Sie fügen es mit einer einfachen Einladung hinzu - nicht über eine weitere Website.

Getrennt vom Kundenchat

Support agent sieht die Preisliste. Team agent sieht interne Leitfäden, Verträge und wie die Gehaltsabrechnung läuft. Zwei Orte - nichts landet auf der öffentlichen Seite.

Sensible Dateien können bei Ihnen bleiben

Sie müssen uns keine sensiblen PDFs hochladen. Team agent kann SharePoint oder Google Drive lesen, wenn jemand fragt.

Neue Kollegen und Alltagsfragen

Eine neue Person fragt, wie man Homeoffice meldet. Der Agent zeigt auf die Richtlinie. Wiederholte IT- und HR-Fragen füllen die Postfächer nicht mehr.

Für komplexe interne Richtlinien gemacht

Interne Anfragen brauchen Feingefühl. Team Agent bewältigt mehrstufige Abläufe und nennt immer das genaue Firmendokument, aus dem die Antwort stammt.

Von schnellen Antworten zu automatisierten Workflows

Starten Sie mit dem Abruf interner Richtlinien und Regeln. Wenn Ihre Anforderungen wachsen, aktivieren Sie Aktionen wie Raumbuchungen oder Ticket-Erstellung.

Sie steuern, wer was sieht

Er liest nur, was Sie erlauben. Führungskräfte sehen einen Verlauf. Sie müssen nicht jede Nachricht bei uns speichern lassen.

Kostengünstige Alternative zu einzelnen Copilot-Lizenzen

Keine Microsoft-365-Copilot-Lizenzen pro Nutzer. Ein Team Agent deckt Ihr ganzes Team unter einem planbaren Monatsplan ab.

1

Entscheiden, was er sehen darf

Welche Richtlinien, welche Ordner, welche Drive-Freigaben. Was die Firma nie verlassen darf.

2

Einschalten

Ein paar Minuten mit demjenigen, der sich um Slack oder Teams kümmert.

3

Mit einem Team starten

Nicht die ganze Firma am ersten Tag. Wir justieren den Ton und füllen die Lücken.

4

Dann weiter ausrollen

Mehr Ordner, dann die ersten einfachen Aktionen.

Office agent

Rechnungen, Bestellungen, der Shop

Office Agent erledigt operative Aufgaben im Hintergrund - Rechnungen verarbeiten, eingehende Mails sortieren und Bestellaktualisierungen vorbereiten. Bei finanziellen Vorgängen oder kritischen Änderungen holt er immer zuerst eine menschliche Freigabe ein.

Für wen: Unternehmen mit Shop, Rechnungsstellung und CRM bereits online.

Office agent →

Er liest Dokumente, nicht nur Chat

Eine Rechnung, ein Beleg, eine Bestellung im Postfach. Office agent zieht Lieferant, Betrag, Datum und Positionen und bereitet den Datensatz vor. Ein Mensch genehmigt.

Ein ruhigeres Postfach

Reklamation, Rechnung, Anfrage, Spam. Der Agent kennzeichnet, entwirft eine Antwort, öffnet eine CRM-Karte. Das Postfach ist kein Sortierjob mehr.

Er arbeitet mit den Tools, die Sie schon nutzen

Shopify, WooCommerce, Pipedrive, HubSpot, Calendly, Google Calendar und Ähnliches.

Automatisierte Bestellverfolgung und -aktualisierungen

Fragt ein Kunde nach dem Bestellstatus, prüft Office Agent Ihr E-Commerce-System in Echtzeit. Er kann Antworten entwerfen oder sensible Änderungen (z. B. Adressanpassungen) zur Prüfung einreihen.

Jemand muss trotzdem genehmigen

Erstattungen, Stornos, Kontolöschung - der Agent bereitet eine Anfrage in Slack oder Teams vor. Nichts läuft, bis ein Mitarbeiter zustimmt.

Buchungen und neue Anfragen

Ein Slot im Kalender, eine neue CRM-Karte von der Website. Support agent sammelt, Office agent schreibt. Kein Copy-Paste aus dem Chat.

Vollständiger Prüfpfad und Verantwortlichkeit

Verfolgen Sie jede Aktion: ursprüngliche Anfragen, vorgeschlagene Agent-Schritte und menschliche Freigaben. Volle Kontrolle und Compliance mit einem transparenten Aktivitätsprotokoll.

Wir starten mit dem, was Sie schon haben

Wir versuchen nicht, Ihr ganzes Büro am ersten Tag neu zu bauen. Wir starten mit den Tools und dem Prozess, die Sie schon nutzen.

1

Einen Prozess wählen

Eine Sache, die ein Mensch jeden Tag macht. Nicht zehn auf einmal.

2

Die Tools verbinden

Ihr Shop oder CRM. Wir testen es zuerst vorsichtig, bis es zuverlässig läuft.

3

Menschen behalten die Kontrolle

Prüft Nutzeridentität und mögliche Risiken. Alles Risikoreiche braucht ein menschliches „Ja.“

4

Dann live gehen

Zuerst Entwurf und Freigabe. Von selbst handelt er nur bei risikoarmen Jobs.

Sicher auf einer öffentlichen Website

Ohne das liefern wir nicht

Er bleibt beim Thema

Der Unternehmensassistent widersteht Prompt-Injection und lehnt themenfremde Anfragen höflich ab.

Schutz vor Missbrauch und Ratenbegrenzung

Eingebauter Schutz vor Bots, Spam und Missbrauch auf Ihrer Website.

Nur auf Ihrer Seite

Der Chat läuft nur auf Ihrer Domain. Kopiert ihn jemand woanders hin, funktioniert er nicht.

Wir trainieren nicht mit Ihren Daten

Ihre Texte werden nicht zum Training öffentlicher KI-Systeme genutzt.

Kundenchat und Teamchat sind getrennt

Support agent sieht nie Gehalt oder Verträge. Team agent hat sein eigenes Wissen.

EU, und ein Vertrag

Gehostet in der EU. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Interne Dateien können bei Ihnen bleiben.

Preise

Eine Monatsgebühr für den vereinbarten Plan, ohne Aufpreis.

Die Einrichtung ist ein einmaliger Start: wir trainieren es und schalten es live. Die Monatsgebühr deckt Hosting, Betrieb und aktuelles Wissen.

Support agent

Chat auf Ihrer Website

Light

$149

/ Monat

Alltagsfragen: Öffnungszeiten, Preise, Versand, eine einfache Buchung. Für die meisten Seiten reicht das.

Plus

$290

/ Monat

Schwierigere Fragen: Produkte vergleichen, längere Antworten, ein großer Katalog. Antworten sind komplexer.

Einrichtung $490

  • · Auf jede Website einfügen - schnell und unkompliziert.
  • · Eingebauter Schutz vor Bots und Spam.
  • · Er lernt von Ihrer Seite, PDFs, FAQ und Preisliste
  • · Bleibt beim Thema - fokussiert auf Ihr Geschäft und echte Kunden
Sprechen Sie mit uns über Support agent

Team agent

Hilfe für Ihr Team

Bis 20 Mitarbeitende

$490

/ Monat

Eine kleine Firma mit gemeinsamen Firmendokumenten und einer normalen Menge Fragen. Hilfe bei Einarbeitung, Richtlinien und Alltagsregeln.

Bis 50 Mitarbeitende

$990

/ Monat

Mehr Rollen, mehr Dokumente, mehr Leute fragen gleichzeitig. Weiterhin eine Monatsgebühr, nicht pro Frage.

Einrichtung $1,800

  • · Bis zu 50 Mitarbeitende - melden Sie sich, wenn Sie einen individuellen Plan brauchen
  • · Sensible Dateien können in Ihrem Drive oder SharePoint bleiben
  • · Erste Hilfe bei Einarbeitung, Richtlinien und Anleitungen
Sprechen Sie mit uns über Team agent

Office agent

Rechnungen, Bestellungen, der Shop

Bis 15 Mitarbeitende

$890

/ Monat

Ein kleines Backoffice und die Systeme, die wir anbinden. Rechnungsverarbeitung, Post-Sortierung, Bestellaktualisierungen und CRM-Aufgaben - operative Arbeit in Ihren bestehenden Tools.

Bis 50 Mitarbeitende

$1,790

/ Monat

Eine größere Firma und mehr Arbeit. Weiterhin eine Monatsgebühr, nicht pro Aufgabe.

Einrichtung from $3,500

  • · Bis zu 50 Mitarbeitende - melden Sie sich, wenn Sie einen individuellen Plan brauchen
  • · Bemessen nach Ihrer Firma und den Systemen, die wir anbinden
  • · Liest Rechnungen, Belege und Anfragen
  • · Bei Erstattungen und Stornos genehmigt trotzdem ein Mensch
Sprechen Sie mit uns über Office agent

Probieren Sie zuerst Support agent. Dann wollen Sie mehr.

Wenn Sie den Chat auf einer laufenden Seite wollen, schreiben Sie uns. Wir stellen eine Demo aus Ihren Unterlagen zusammen.

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