Office agent · Rechnungen, Bestellungen, der Shop
Mehr als Chat: Backoffice-Automatisierung für Rechnungen, Bestellungen und E-Mails.
Office Agent erledigt operative Aufgaben im Hintergrund - Rechnungen verarbeiten, eingehende Mails sortieren und Bestellaktualisierungen vorbereiten. Bei finanziellen Vorgängen oder kritischen Änderungen holt er immer zuerst eine menschliche Freigabe ein.
Für wen: Unternehmen mit Shop, Rechnungsstellung und CRM bereits online.
EINFACHE PREISE
Bis 15 Mitarbeitende
$890
/ Monat
Ein kleines Backoffice und die Systeme, die wir anbinden. Rechnungsverarbeitung, Post-Sortierung, Bestellaktualisierungen und CRM-Aufgaben - operative Arbeit in Ihren bestehenden Tools.
Bis 50 Mitarbeitende
$1,790
/ Monat
Eine größere Firma und mehr Arbeit. Weiterhin eine Monatsgebühr, nicht pro Aufgabe.
Einrichtung from $3,500
- Bis zu 50 Mitarbeitende - melden Sie sich, wenn Sie einen individuellen Plan brauchen
- Bemessen nach Ihrer Firma und den Systemen, die wir anbinden
- Liest Rechnungen, Belege und Anfragen
- Bei Erstattungen und Stornos genehmigt trotzdem ein Mensch
Was es kann
Was Sie konkret bekommen
Er liest Dokumente, nicht nur Chat
Eine Rechnung, ein Beleg, eine Bestellung im Postfach. Office agent zieht Lieferant, Betrag, Datum und Positionen und bereitet den Datensatz vor. Ein Mensch genehmigt.
Ein ruhigeres Postfach
Reklamation, Rechnung, Anfrage, Spam. Der Agent kennzeichnet, entwirft eine Antwort, öffnet eine CRM-Karte. Das Postfach ist kein Sortierjob mehr.
Er arbeitet mit den Tools, die Sie schon nutzen
Shopify, WooCommerce, Pipedrive, HubSpot, Calendly, Google Calendar und Ähnliches.
Automatisierte Bestellverfolgung und -aktualisierungen
Fragt ein Kunde nach dem Bestellstatus, prüft Office Agent Ihr E-Commerce-System in Echtzeit. Er kann Antworten entwerfen oder sensible Änderungen (z. B. Adressanpassungen) zur Prüfung einreihen.
Jemand muss trotzdem genehmigen
Erstattungen, Stornos, Kontolöschung - der Agent bereitet eine Anfrage in Slack oder Teams vor. Nichts läuft, bis ein Mitarbeiter zustimmt.
Buchungen und neue Anfragen
Ein Slot im Kalender, eine neue CRM-Karte von der Website. Support agent sammelt, Office agent schreibt. Kein Copy-Paste aus dem Chat.
Vollständiger Prüfpfad und Verantwortlichkeit
Verfolgen Sie jede Aktion: ursprüngliche Anfragen, vorgeschlagene Agent-Schritte und menschliche Freigaben. Volle Kontrolle und Compliance mit einem transparenten Aktivitätsprotokoll.
Wir starten mit dem, was Sie schon haben
Wir versuchen nicht, Ihr ganzes Büro am ersten Tag neu zu bauen. Wir starten mit den Tools und dem Prozess, die Sie schon nutzen.
So gehen Sie live
1
Einen Prozess wählen
Eine Sache, die ein Mensch jeden Tag macht. Nicht zehn auf einmal.
2
Die Tools verbinden
Ihr Shop oder CRM. Wir testen es zuerst vorsichtig, bis es zuverlässig läuft.
3
Menschen behalten die Kontrolle
Prüft Nutzeridentität und mögliche Risiken. Alles Risikoreiche braucht ein menschliches „Ja.“
4
Dann live gehen
Zuerst Entwurf und Freigabe. Von selbst handelt er nur bei risikoarmen Jobs.
Die anderen Agenten
Drei Produkte, ein Ort
Chat auf Ihrer Website
Support agent
Support Agent beantwortet Fragen zu Preisen, Versand und Buchungen sofort anhand Ihrer Wissensdatenbank. Er erfasst Leads, wenn Besucher kaufbereit sind, und leitet komplexe Anliegen an Ihr Team weiter.
Hilfe für Ihr Team
Team agent
Team Agent beantwortet Fragen zu Onboarding, HR-Richtlinien und dem Tagesgeschäft in Sekunden. Weniger wiederholte interne Anfragen - mehr Zeit für wichtige Arbeit.
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