Office agent · Fatture, ordini, il negozio
Oltre la chat: automazione back office per fatture, ordini ed e-mail.
Office Agent gestisce attività operative dietro le quinte - elabora fatture, smista la posta in arrivo e prepara aggiornamenti ordini. Per transazioni finanziarie o modifiche critiche chiede sempre prima l'approvazione umana.
Per chi è: Aziende con negozio, fatturazione e CRM già online.
PREZZI SEMPLICI
Fino a 15 dipendenti
$890
/ mese
Un back office piccolo e i sistemi che colleghiamo. Elaborazione fatture, smistamento posta, aggiornamenti ordini e attività CRM - lavoro operativo negli strumenti che già usate.
Fino a 50 dipendenti
$1,790
/ mese
Un'azienda più grande e più lavoro. Resta un canone mensile, non a compito.
Avvio from $3,500
- Fino a 50 dipendenti - contattateci se avete bisogno di un piano su misura
- Dimensionato all'azienda e ai sistemi che colleghiamo
- Legge fatture, ricevute e richieste
- Una persona continua ad approvare rimborsi e disdette
Cosa fa
Quello che ottenete davvero
Legge i documenti, non solo la chat
Una fattura, una ricevuta, un ordine in casella. Office agent tira fuori fornitore, importo, data e righe e prepara la registrazione. Una persona approva.
Una casella più silenziosa
Reclamo, fattura, lead, spam. L'agente etichetta, abbozza una risposta, apre una scheda CRM. La casella smette di essere un lavoro di smistamento.
Lavora con gli strumenti che usate già
Shopify, WooCommerce, Pipedrive, HubSpot, Calendly, Google Calendar e simili.
Tracciamento e aggiornamenti ordini automatizzati
Quando un cliente chiede lo stato di un ordine, Office Agent controlla il sistema e-commerce in tempo reale. Può redigere risposte o mettere in coda modifiche sensibili (come l'indirizzo) per revisione.
Qualcuno deve ancora approvare
Rimborsi, disdette, cancellare un account - l'agente prepara una richiesta in Slack o Teams. Non parte nulla finché un dipendente non conferma.
Prenotazioni e nuovi lead
Uno slot in calendario, una scheda CRM nuova dal sito. Support agent raccoglie, Office agent scrive. Niente copia-incolla dalla chat.
Audit trail completo e responsabilità
Seguite ogni azione: richieste originali, azioni proposte dall'agente e approvazioni umane. Controllo totale e conformità con un registro attività trasparente.
Partiamo dagli strumenti che avete già
Non cerchiamo di ricostruire tutto l'ufficio il primo giorno. Partiamo dagli strumenti e dal processo che usate già.
Come andiamo online
1
Scegliete un processo
Una cosa che una persona fa ogni giorno. Non dieci insieme.
2
Collegate gli strumenti
Il vostro negozio o CRM. Lo proviamo prima con attenzione, finché non funziona in modo affidabile.
3
Le persone restano al comando
Verifica l'identità dell'utente e i rischi possibili. Tutto ciò che è ad alto rischio richiede un «sì» umano.
4
Poi andiamo live
Prima bozza e approvazione. Agisce da solo soltanto sui lavori a basso rischio.
Gli altri agenti
Tre prodotti, un solo posto
Chat sul vostro sito
Support agent
Support Agent risponde subito a domande su prezzi, spedizioni e prenotazioni usando la vostra base di conoscenza. Cattura i lead quando i visitatori sono pronti ad acquistare e inoltra i casi complessi al vostro team.
Aiuto per il personale
Team agent
Team Agent risponde in pochi secondi alle domande dei dipendenti su onboarding, policy HR e operatività quotidiana. Meno richieste interne ripetitive e più tempo per il lavoro che conta.
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