
Support agent · Chat sul vostro sito
Assistenza clienti per il vostro sito 24/7 - immediata, precisa, affidabile.
Support Agent risponde subito a domande su prezzi, spedizioni e prenotazioni usando la vostra base di conoscenza. Cattura i lead quando i visitatori sono pronti ad acquistare e inoltra i casi complessi al vostro team.
Per chi è: Negozi, saloni, cliniche e tutte le altre aziende con un sito pubblico.
PREZZI SEMPLICI
Light
$149
/ mese
Domande di tutti i giorni: orari, prezzi, spedizione, una prenotazione semplice. Abbastanza veloce per la maggior parte dei siti.
Plus
$290
/ mese
Domande più difficili: confrontare prodotti, risposte più lunghe, un catalogo grande. Le risposte sono più complesse.
Avvio $490
- Si aggiunge a qualsiasi sito, in modo rapido e semplice.
- Protezione integrata contro bot e spam.
- Impara dal sito, dai PDF, dalle FAQ e dal listino
- Resta in tema - focalizzato sulla vostra attività e sui clienti reali
Cosa fa
Quello che ottenete davvero
Basato sui dati della vostra azienda
Carichiamo il sito, i prezzi, le condizioni e le guide PDF. Support agent risponde da lì, e può mandare il visitatore alla pagina giusta.
Facile da mettere sul sito
Potete aggiungerlo a qualsiasi sito - WordPress, Shopify, Wix o una configurazione simile, va bene tutto.
Rigorosamente orientato al business
Le domande fuori tema ricevono un rifiuto educato. Limitazione del traffico e protezione anti-bot mantengono la chat sicura ed efficiente nei costi.
Trasforma i visitatori in lead qualificati
Quando un cliente chiede un preventivo o una richiamata, Support Agent raccoglie i contatti e li invia direttamente al vostro team.
Una persona può subentrare
Se la risposta non è nei vostri materiali, Support agent lo dice, offre un modulo di contatto o passa la chat direttamente a un dipendente.
Vedete cosa chiedono i visitatori
Cosa vogliono, dove il sito tace, quali risposte vanno ritoccate. Lo miglioriamo insieme a voi.
Parla la loro lingua
Risponde nella lingua del visitatore - sempre dai vostri dati. Impostiamo il tono: una clinica formale o un negozio cordiale.
Light o Plus
Light copre le domande che un sito tipico riceve tutto il giorno. Plus è per quando le risposte chiedono più ragionamento - un catalogo più grande, più andirivieni, meno «non lo so». Scegliete voi; lo impostiamo noi.
Come andiamo online
1
I vostri materiali
Prendiamo il sito, i PDF e le FAQ. Se due prezzi non coincidono, lo sistemiamo prima che lo veda un cliente.
2
Come deve suonare
Saluto, tono, cosa non deve mai dire, quando chiedere un contatto, quando chiamare una persona.
3
Andare online
Mettiamo la chat sul vostro sito insieme a voi. Una volta lì, i visitatori possono chiedere.
4
Mettiamo a punto i dettagli
Dopo una settimana guardiamo le domande vere e colmiamo i buchi.
Gli altri agenti
Tre prodotti, un solo posto
Aiuto per il personale
Team agent
Team Agent risponde in pochi secondi alle domande dei dipendenti su onboarding, policy HR e operatività quotidiana. Meno richieste interne ripetitive e più tempo per il lavoro che conta.
Fatture, ordini, il negozio
Office agent
Office Agent gestisce attività operative dietro le quinte - elabora fatture, smista la posta in arrivo e prepara aggiornamenti ordini. Per transazioni finanziarie o modifiche critiche chiede sempre prima l'approvazione umana.
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