Support agent · Chat sul vostro sito
Assistenza clienti 24/7 sul vostro sito: immediata, precisa, affidabile.
Support Agent risponde subito a domande su prezzi, spedizioni e prenotazioni usando la knowledge base della vostra azienda. Raccoglie i lead quando i visitatori sono pronti ad acquistare e indirizza i casi complessi al vostro team.
Per chi è: Negozi, saloni, cliniche e qualsiasi azienda con un sito pubblico.
PREZZI SEMPLICI
Build Your Bot
$29
/ mese
Fino a 1.000 risposte IA al mese
Self-serve. Lo configuri da solo.
Clicca qui per configurarlo in 5 minutiMini
$49
/ mese
Fino a 2.000 risposte IA al mese
Per piccole imprese o in avvio. Domande quotidiane del sito a prezzo d’ingresso. 2 operatori live.
Light
$90
/ mese
Fino a 5.000 risposte AI al mese
Le domande di tutti i giorni: orari, prezzi, spedizioni, una prenotazione semplice. Sufficiente per la maggior parte dei siti. 5 operatori live.
Plus
$290
/ mese
Fino a 5.000 risposte AI al mese
Domande più impegnative: confrontare prodotti, risposte più lunghe, un catalogo ampio. Risposte più elaborate. 10 operatori live.
· Servono più risposte? Aumentate la quantità al checkout: ogni unità aggiunge lo stesso tetto del vostro piano.
Attivazione $90
- Si integra in qualsiasi sito, in modo rapido e semplice.
- Presa in carico umana via email o live chat.
- Impara dal vostro sito, dai PDF, dalle FAQ, ecc.
- Resta in tema: incentrato sulla vostra attività
Cosa fa
Cosa ottenete concretamente
Fondato sui dati della vostra azienda
Carichiamo il sito, i prezzi, le condizioni e le guide in PDF. Support agent risponde a partire da quelle fonti e può indirizzare il visitatore alla pagina giusta.
Facile da mettere sul sito
Potete aggiungerlo a qualsiasi sito: WordPress, Shopify, Wix o una configurazione simile. Funziona ovunque.
Strettamente orientato al business
Le domande fuori tema ricevono un rifiuto cortese. Limitazione del traffico e protezione anti-bot integrate tengono la chat sicura ed efficiente nei costi.
Da visitatori a lead qualificati
Quando un cliente chiede un preventivo o una richiamata, Support Agent raccoglie i contatti e li invia direttamente al vostro team.
Una persona può riprendere il controllo
Se la risposta non è nei materiali, Support Agent può passare a email o live chat. Mini: 2 operatori; Light: 5; Plus: 10; DIY: 1.
Vedete cosa chiedono i visitatori
Cosa cercano, dove il sito resta muto, quali risposte vanno affinati. Lo miglioriamo insieme a voi.
Parla la loro lingua
Risponde nella lingua del visitatore — sempre a partire dai vostri dati. Impostiamo il tono: clinica formale o negozio cordiale.
Mini, Light o Plus
Mini: fino a 2.000 risposte IA al mese e 2 operatori live. Light: fino a 5.000 risposte e 5 operatori. Plus: 5.000 risposte, modello più potente e 10 operatori. Il DIY self-serve include 1 operatore. Scegliete voi; configuriamo noi.
Come andiamo online
1
I vostri materiali
Partiamo dal sito, dai PDF e dalle FAQ. Se due prezzi non coincidono, lo correggiamo prima che lo veda un cliente.
2
Come deve suonare
Saluto, tono, cosa non deve mai dire, quando chiedere un contatto, quando chiamare una persona.
3
Andare online
Mettiamo la chat sul vostro sito insieme a voi. Non appena è attiva, i visitatori possono iniziare a chiedere.
4
Affiniamo i dettagli
Dopo una settimana analizziamo le domande reali e colmiamo le lacune.
Gli altri agenti
Tre prodotti, un solo posto
Aiuto per il personale
Team agent
Team Agent risponde in pochi secondi a domande su onboarding, policy HR e operazioni quotidiane. Meno richieste interne ripetitive: il personale chiave si concentra sul lavoro di maggior valore.
Fatture, ordini, il negozio
Office agent
Office Agent gestisce attività operative dietro le quinte: elaborazione fatture, smistamento della posta in arrivo e preparazione degli aggiornamenti sugli ordini. Per qualsiasi operazione finanziaria o modifica critica, chiede sempre prima l’approvazione di una persona.
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